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[单选题]

以下哪种说法正确()

A.同一客户前后反馈信息不一致,以首次反馈为准(含客户来电95338,未发起工单的信息仅在SISP备注的信息,客户自助端发起工单信息)

B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致,以工单导航选择的作为判断依据

C.同一备注中客户既反馈外包装完好,又反馈外包装破损,按完好结束

D.第三方客户反馈了快件损坏的情况,工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况

答案
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A、同一客户前后反馈信息不一致,以首次反馈为准(含客户来电95338,未发起工单的信息仅在SISP备注的信息,客户自助端发起工单信息)

解析:参考解析:同一客户前后反馈信息不一致以首次反馈为准(含客户来电95338未发起工单的信息仅在SISP备注的信息客户自助端发起工单信息)。

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第9题
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