题目内容
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[单选题]
制定服务业的作业计划时，减少顾客参与影响的方法不包括（)。
A.增加服务品种
B.通过自动化减少同顾客的接触
C.将部分操作与顾客分离
D.设置一定量库存
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A.增加服务品种
B.通过自动化减少同顾客的接触
C.将部分操作与顾客分离
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B.缩短项目每个作业所需时间
C.计划是得到双方认可后才实施的，回绝客户的更改要求
D.与顾客方详细沟通，争取顾客方做出调整
A．积极主动的发现工程建设过程的各种问题，并采取措施加以纠正
B．调动每个监理人员的积极性，为实现目标做出贡献
C．制定目标规划和计划，为目标控制提供依据
D．识别影响目标实现的各种潜在因素，并采取有效措施避免或减少他们的影响
