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第1题
以下哪项不属于客房日常清洁内容（)。
A.物品整理
B.打扫除尘
C.擦洗卫生间
D.清洁空调槽
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第3题
客房楼层工作主要负责各类客房的（)并做好楼层设备用品的控制工作。
A.清洁整理
B.物品配备
C.为住客服务
D.外卖订餐
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第5题
客房清洁质量保证的内容有（）
A．客房清扫整理的次数
B．布置规格
C．工作定额
D．操作程序
E．检查制度
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第6题
客房清洁整理工作的主要内容是（)。
A.床铺整理
B.打扫除尘
C.地板打蜡
D.更换用品
E.检查设备
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第7题
客房清洁保养质量控制是整理次数、布置规格、工作定额和（）。
A.不漏项
B.不留死角
C.没有蚊、虫
D.清洁卫生标准
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第8题
清洁整理客房的淮备工作包括（)。
A.淮备好房务工作车
B.准备吸尘器
C.了解、核实房态
D.确定客房清洁顺序
E.领取钥匙和呼叫机
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第9题
客房清洁保养质量控制标准包括整理次数、布置规格、工作定额和（）。
A.不漏项
B.不留死角
C.没有蚊、虫
D.清洁卫生标准
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第10题
客房清洁整理的准备工作包括（)。
A.听取工作安排，签领工作钥匙
B.了解分析房态
C.确定清洁顺序
D.准备房务工作车和清洁工具
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第11题
制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有（)、操作方法和标准、布置规格、整洁状况、速度和定额等。
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