题目内容
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[主观题]
通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时,用户的来电显示号码是()。
通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时,用户的来电显示号码是()。
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A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
A.10086人工电话
B.短信
C.IVR外呼
D.在线客服
A.用客户手机拨打10086改约
B.在微信上,点击改约链接,用客户验证码登陆后改约
C.特殊情况,装维无法自己完成改约的,说明原因,由中台在BOSS系统改约
D.改约时一定要告知客户,如果接到10086的IVR审核电话就请帮忙按哈“1”号键
A.电话外呼业务
B.电话转接业务
C.来电提醒业务
D.呼叫转移业务