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[多选题]

顺丰特惠C产品针对客户件量不同,现对已达门槛的工作安排为()

A.尽量引导加大发件量

B.尽量引导转用特惠专配产品

C.尽量改用其他产品

D.可考虑使用《顺丰特惠C产品服务条款》协议终止函沟通终止合同事项

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尽量引导转用特惠专配产品

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第1题
以下哪些产品属于时效产品()

A.顺丰标快

B.顺丰即日、次晨

C.顺丰微小件

D.特惠专配

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第2题
顺丰特惠D干配适用行业()

A.电子电器

B.快消品

C.服装行业

D.画品及工艺品

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第3题
顺丰快递使用描述正确的是()

A.20KG以下使用顺丰特惠快递

B.20KG-100KG用顺丰物流重货包裹

C.100KG以上使用顺丰物流小票零担

D.任何经销商禁止使用顺丰标快

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第4题
*5.顺丰速运有限公司在速运业务的基础上,坚持以客户需求为核心,积极拓展多元化业务,提供仓储业务及针对电商、食品、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案,从以上业务范围可看出顺丰速运有限公司属于()

A.仓储型物流企业

B.运输型物流企业

C.综合服务型物流企业

D.物流代理型物流企业

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第5题
特惠流量包系列是针对不同套餐档位的,资费更为优惠的包月流量包产品()
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第6题
我们客户给客户说我们发货的顺丰快递是顺丰标快,发的都是航空件。()
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第7题
如客户来电催件,以下哪些话术适用()
A.不好意思给您带来不便,快件现在XX(当前状态),看到您比较着急,到件后我们帮您安排优派,我现在马上去帮你处理,请您耐心等待。(如客接受,需求采集,无需发起工单)B.非常抱歉,因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别,您此票快件选择的是顺丰的重货产品,在价格上会比其他产品性价比高,到件时效承诺是2-6天,建议您后期寄快件需求紧急的话,您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响,时效也会所有增加,我现在马上帮忙特殊安排到件优派。(如接受,需求采集,不接受再发起工单)C.如客户有具体派件时间要求:我能理解您着急的心情,快件正常预计XX时间送达,因快件正在运输途中,暂时无法做特殊安排,所以无法在您指定的时间内送到,待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号,随时查询快件状态D.以上说法均不正确
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第8题
客户出示顺丰自寄短信/微信,内容包含运单号,苹果退件等关键字,此场景是属于苹果退件自寄()
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第9题
京东生鲜标准产品的主产品有哪两种()

A.时效系列—生鲜特快

B.时效系列—即日件

C.经济系列—生鲜特惠

D.经济系列——隔日件

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第10题
关税按征收标准不同可分为()。

A.从价税、从量税

B.混合税、选择税

C.进口附加税、差价税

D.特惠税、普惠税

E.普通税、特惠税

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第11题
30元5G特惠流量包有几个档次?针对什么样的客户办理?()

A.两个档次;30元5G针对38元以下资费客户办理;30元10G针对39-68元资费客户办理

B.两个档次;30元5G针对38元以下资费客户办理;30元10G针对39元以上资费客户办理

C.两个档次;30元5G、30元10G、客户随意选择办理

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