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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为什么有时候操作视频电话遇忙或者无应答呼转会失败,回落语音?()

A.用户使用2G终端或者登记在2G网,导致回落语音

B.号码开通了多媒体彩铃,可能导致部分视频呼转失败,取消多媒体会正常

C.无线信号问题,视频电话回落到语音

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第1题
关于呼叫转移说法正确的是()。

A.无条件呼转是由主叫端局触发的

B.遇忙呼转会产生EOS

C.无条件呼转的分析源是由GRI路由上参数MIS1指定的

D.无应答呼转不会在最初的被叫局上产生任何话单

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第2题
常见的业务拨测中,语音呼叫转移分为哪几种:()

A.不可及转移

B.无条件转移

C.无应答转移

D.遇忙转移

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第3题
HLR中前转业务包括哪几种()

A.CFU无条件前转

B.CFB遇忙前转

C.CFNRY无应答前转

D.CFNRC不可及前转

E.CFD缺省前转

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第4题
下面哪些情况属于有条件呼转?()

A.遇忙呼转

B.关机呼转

C.不在服务区呼转

D.无应答呼转

E.不可及呼转

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第5题
在固定电话上取消遇忙呼叫转移的方法是按:()。
在固定电话上取消遇忙呼叫转移的方法是按:()。

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第6题
在固定电话上取消遇忙回叫的方法是按:()。
在固定电话上取消遇忙回叫的方法是按:()。

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第7题
固定电话用户申请下面哪项业务会收取功能费?()

A.呼叫转移

B.呼叫等待

C.三方通话

D.遇忙回叫

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第8题
以下()属于催收系统正常操作。

A.接通后不出声挂机,下行动结果为“无应答”

B.与客户正常沟通后,下行动结果为“无应答”

C.电话无声30秒后挂机,下行动结果为“无应答”

D.语音播报提醒无法接通,下行动结果为“无应答”

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第9题
来电提醒(增强版)是针对被叫客户开展的一项业务,指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下,将来电自动呼转到自动短信(1380059X309),客户在72小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知,保证来话不丢失。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
小张为某大学毕业待业青年,突然有一天接到一自称某金融公司“客服”电话,且了解小张详细的个人信息,对方称小张在大学期间的贷款账号未消除,要求小张配合消除,不予及时消除的话将会影响个人征信遇到这样的情况,小张错误的做法是?()

A.认为是常见虚假消除征信类诈骗,不理对方,直接挂断电话;

B.拨打“96110”反诈专线或者到就近派出所咨询;

C.以忙为借口挂断电话,通过官方渠道向该客服自称的金融公司核实情况;

D.直接按客服要求逐步操作消除贷款账号

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第11题
遇火灾时,()乘坐电梯。

A.可以

B.不可以

C.有时候可以

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