小燕在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,小燕当面签收,第二天小燕拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝小燕诉求。按照《淘宝争议处理规则》,下列说法正确的是?
A.小燕需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,小燕诉求可被支持
B.小燕提供商品破损的图片凭证,小燕诉求便可被支持
C.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求
D.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求
A.小燕需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,小燕诉求可被支持
B.小燕提供商品破损的图片凭证,小燕诉求便可被支持
C.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求
D.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求
A.支持商家,消费者拒签导致货物在物流途中破损,责任消费者承担
B.支持消费者,消费者未签收货物,货物风险尚未转移,依然由发件方(商家)承担
C.消费者拒签合理,但商家也无过错,帮助双方协商处理
D.消费者拒签合理,货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,若索赔失败,再由消费者承担货物破损导致的损失
A.告诉顾客不用担心,产品是全国联保
B.告诉顾客不用担心,产品是上门安装
C.告诉顾客不用担心,产品是7天无理由退货
D.告诉顾客不用担心,没问题。你这个人很靠谱
A.买家收到的产品上有轻微刮痕,但是不影响使用,客服解释这是生产时就有的,不影响质量,产品详情里没有标注,买家诉求也没有得到相应处理
B.买家购买了店铺的预售商品,预售页面没有标注发货时间,卖家超过二十四小时没有发货
C.买家购买了店铺的定制珠宝,拍下时客服说大约一周发货,现在是付款第8日,未发货
D.买家购买了店铺的家装建材,客服说5天内发货
A.小王在尼泊尔买了100个手链、200条围巾准备放到自己在北京经营的店铺里销售
B.到欧洲出差的张小姐利用闲暇时问在英国某古董商店购买了一套精美茶具
C.某夫妇为了国庆假期的海南五日游到超市购买了一瓶防晒霜和两副墨镜
D.李女士在泰国旅游时从小商贩那里得到了很多关于当地美食娱乐方面的信息
A. 小王在尼泊尔买了100个手链、200条围巾准备放到自己在北京经营的店铺里销售
B. 到欧洲出差的张小姐利用闲暇时间在英国某古董商店购买了一套精美茶具
C. 某夫妇为了国庆假期的海南五日游到超市购买了一瓶防晒霜和两副墨镜
D. 李女士在泰国旅游时从小商贩那里得到了很多关于当地美食娱乐方面的信息
A.小王在尼泊尔买了l00个手链、200条围巾准备放到自己在北京经营的店铺里销售
B.到欧洲出差的张小姐利用闲暇时间在英国某古董商店购买了一套精美茶具
C.莱夫妇为了国庆假期的海南五日游到超市购买了一瓶防晒霜和两副墨镜
D.李女士在泰国旅游时从小商贩那里得到了很多关于当地美食娱乐方面的信息
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货