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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

苹果手机支付宝付费重复购买会员,要求退费应如何处理()

A.联系支付宝处理

B.联系苹果处理

C.升级工单反馈

D.不予理会

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C、升级工单反馈

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第1题
酌情处理的底线:对于客户有越级倾向、媒体曝光倾向、重复投诉倾向,并要求退费,如用户首次反映手机上网费用争议,经IT、NOC、无线等部门核查计费资费无误、核查网速合理、上网地点无异常,且不存在企业有责的情况下,不可做费用处理。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
(IOS用户)咨询购买超级曝光,推广的动态未过审,可以退费吗()

A.不退款,返回未推广的次数库存

B.不退款,虚拟产品购买后无法退款

C.可以退款,动态未过审自动退款

D.可以退款,需要联系苹果客服申请退款

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第3题
购买中国电信PLUS会员的费用如何收取,正确的是()。

A.一次性付费

B.每月付费

C.5G会员免费以上都可以

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第4题
对于支票、POS、现金、微信、支付宝、手机支付、电汇等各类支付方式,原则上应遵循“收款方式与退款方式一致”的原则。其中POS、支票、电汇方式退费,根据财务规定采用报账单形式退回到客户原账户。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
为什么加入樊登读书最好通过朋友或是联系当地书童()

A.因为如果扫了朋友的二维码加入,朋友可以获得4000积分,你可以获得600积分

B.因为自己在app上付费加入,没有积分

C.因为苹果手机支付需要388元,书童开通只要365元

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第6题
用户在电视主页购买雷鸟会员,支付方式包括()

A.微信支付

B.支付宝支付

C.京东白条

D.云闪付

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第7题
网邻通阐述正确的是()

A.会员有效期1年

B.会员用户可显示头图和联系方式

C.会员用户购买置顶可享受折扣

D.会员用户精准推广无需单独付费

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第8题
针对2019年6月1日前,华住官方渠道付费购买的银/金会员一经降级,即刻登陆APP,点击【会员级别恢复】即可()
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第9题
钻石会员付费点播单片是否可以在电视上观看()

A.需要在奇异果上重新购买

B.不可以直接观看

C.可以直接观看

D.记录信息转二线

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第10题
朱女士表示7.8号买的一款苹果xs的手机,购买时9999,现在反馈自己在7.11号看到页面领券满减1100,按照8899的价格购买,要求补差,以下做法错误的是()

A.客服直接帮其申请补差

B.客服核实顾客7.9号收货,但是满减券的使用时间是7.10号,告知可使用券不在补差周期内无法补差

C.客服核实顾客账户中已经领券,并且当前可使用,告知给其停券后,申请审核

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第11题
用户可通过以下哪些途径获得黑金卡会籍()

A.会员本人消费间夜累计的定级间夜升级

B.会员本人消费的房费金额累计呈长值升级

C.付费购买

D.积分兑换

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