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[判断题]

如客户风险测评过期,尽量让客户先在智汇柜台、网银体验机、手机银行进行风险测评,再进行双录,以免出现双录时测评结果与后续电子渠道测评结果不一致的情况()

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第1题
私人客户在首次购买我行理财产品时,必须先在个人理财销售系统内进行()。
私人客户在首次购买我行理财产品时,必须先在个人理财销售系统内进行()。

A.银行卡开卡

B.客户签约

C.客户银行账户新增

D.风险承受能力测评

E.快信通签约

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第2题
关于适当性管理,下列说法正确的是()

A.向客户推介产品或业务前一定查看产品(业务)和客户涉及适当性管理的三要素(风险等级、投资范围、投资期限)

B.若客户未做风险测评(或者过期)、或者不符合适当性匹配原则,不可以主动向客户推荐相应产品或业务

C.不得对客户进行诱导或干扰,影响风险测评测试结果

D.目前公司IT系统设置为每个客户每日最多测评3次

E.目前公司IT系统设置为每个客户每日最多测评5次

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第3题
购买理财产品首次风险测评可通过()渠道办理。

A.低柜

B.手持终端

C.网上银行

D.智易通

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第4题
客户风险承受能力评估应由客户根据真实信息进行填写,客户当日风险测评结果低于其拟购买产品的风险等级,销售人员可以让客户重新测评()
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第5题
理财产品营销销售人员确认消费者风险承受能力,进行适当性匹配。消费者未办理过风险承受能力测评的,须先在我行高柜柜面进行风险承受能力评估。若消费者超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响风险承受能力的情况,须重新进行风险承受能力评估。销售人员须将测评结果告知消费者。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
关于销售适当性要求,以下说法正确的是()。

A.理财经理引导客户按风险等级较高的结果填写风险测评问卷

B.由客户本人按自己真实情况填写问卷

C.销售产品时推荐超过客户风险评级的产品

D.理财经理可以让客户先签约打款,后补填风险测评问卷

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第7题
购买产品前确认客户已经进行风险承受能力测评且测评结果在二年有效期内,如存量客户曾经已填写过《客户风险承受能力问卷》且测评结果在有效期内,无需重复测评()
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第8题
理财产品营销人员或客户经理指导客户与我行签订《中国农业银行理财产品协议》(我行合同序列号ABCS(2009)4030),填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认,并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是:()。

A.同一客户在同一网点多次购买理财产品,每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》

B.同一客户在同一网点多次购买理财产品,可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》

C.客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期半年,如问卷过期,需重新填写)

D.客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期一年,如问卷过期,需重新填写)

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第9题
接听无声音的情况下,尽量让客户自己挂机,但如持续()秒以上仍没有声音,可主动挂断

A.10

B.20

C.30

D.40

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第10题
办理速汇通汇款时要先在系统中录入汇款信息打印后,经客户签字确认方可继续后续操作,不得在客户未签字确认情况下继续交易()
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第11题
关于反洗钱要求以下说法正确的是()
A.所有客户办理业务前应查询信息是否完整合规B.新开户按前期要求建立客户信息,保证十项信息完整合规,特别注意如工作单位与职业类别的相匹配等逻辑性C.到店信息不合规客户尽量当时补齐,其中客户本人持有效证件办理的业务必须当时补齐。 个人证件有效期一旦过期禁止办理业务,无论是否超过6个月。单位证照过期(含法人信息)过期6个月未更新前禁止办理业务D.业务办理前应查询客户各场景是否存在账户锁或冻结,根据锁类型判断是否能直接为客户办理当下业务,原则上应先为客户解锁后再办理业务E.单位工商状态异常,若当天申请销户,BPM解锁后可以次日完成销户
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