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[单选题]

标杆管理制度的基本构成可以概括为最佳实践和()两部分。

A.定量

B.衡量标准

C.成本

D.顾客服务

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第1题
按照标杆管理的内容的不同,可将标杆管理分为()。

A.产品的标杆管理

B.过程的标杆管理

C.管理的标杆管理

D.战略的标杆管理

E.最佳实践标杆管理

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第2题
下列哪一个中不全是对策创造(或产生点子)的工具?()

A.头脑风暴、挑战假定、流程图

B.最佳实践、标杆对比、优先矩阵

C.思维导图、方案绘图、创意性思考

D.增值评估、TRIZ、SCAMPER提示法

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第3题
关于标杆管理的特点的说法,正确的是()。

A.绩效比较和超越贯穿于整个标杆管理的始终

B.整个标杆管理都体现了比较和评价的基本思想

C.标杆通常是最佳实践或者最优标准

D.超越标杆就是绩效改进、绩效提升并实现超越的过程

E.选择标杆就是选择一个超越的绩效基准

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第4题
标杆管理活动由()和()两个基本阶段构成。
标杆管理活动由()和()两个基本阶段构成。

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第5题
酒店组织管理制度的内容和形式都很广泛,概括起来主要包括()。

A.基本管理制度

B.专业管理制度

C.岗位责任制

D.经济责任制

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第6题
酒店组织管理制度的内容和形式都很广泛,概括起来,主要包括()。

A.酒店组织基本管理制度

B.酒店组织专业管理制度

C.酒店岗位责任制

D.酒店经济责任制

E.酒店职工代表大会

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第7题
标杆管理:是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,以求进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程,其核心是向业内或业外的最优企业学习。 根据上述定义,下列属于标杆管理的是()

A.空调业内两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终资金挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力

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第8题
标杆管理:不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义,下列属于标杆管理的是()。

A.空调业两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终奖挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力

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第9题
秘书工作的主要构成要素可以概括为()。

A.办文

B.灵活性

C.重复性

D.综合性

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第10题
标杆管理:是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,以求进入赶超寻流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义,下列居于标杆管理的是()

A.空调业内两大巨头公司合力投资,联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终资金挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力

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