题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于邮件的回复，哪一项是正确的（）
A.邮件务必及时回复
B.如果无法对信件的内容做出及时的处理，就不用处理了
C.如果外出无法及时回复，不用设置自动回复
D.回复邮件时，不用在原邮件上进行回复
答案
邮件务必及时回复
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.邮件务必及时回复
B.如果无法对信件的内容做出及时的处理，就不用处理了
C.如果外出无法及时回复，不用设置自动回复
D.回复邮件时，不用在原邮件上进行回复
答案
邮件务必及时回复
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A.邮件服务器需要配置本地域名服务器地址
B.域名服务器需要配置本地域名服务器地址
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A.销售人员甲通过微信朋友圈发布信息“新一轮限购政策即将出台，还未上车的抓紧了”
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A.邮件中的重要附件需要加密后传输
B.收到邮件，查看邮箱地址正确即可直接回复
C.收到邮件中包含附件，应与发件人确认并使用安全工具扫描
D.收到活动邀请邮件，应谨慎填写相关信息
A.顾客就是上帝，她说退款就立马同意，省得被投诉
B.为了更好的客户体验，尽量控制在3-4封邮件解决客户问题
C.可以在邮件里向客户要好评，例如直接写“please leave us a good feedback”
D.邮件里可以向客户索要个人联系方式
A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B．具有即时、全天候的特点
C．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
D．可以通过自动应答器及时回复邮件
A．一封电子邮件可同时发给多个收件人
B．当收到电子邮件后，可以按照预先的设置自动回复邮件
C．电子邮箱可以拦截和过滤部分垃圾邮件
D．在一封电子邮件中，只能发送文字信息，不能发送图像、声音等信息
A.若因资料齐全但理赔结果协商不一致，事业部自主决策金额与标准定损差值需营业部起草多赔，由营业部经理起草多赔工作流申请
B.若因关键资料缺失等情况无法核实理赔真实性或确定理赔金额：邮件发送至对应决策层级，层级负责人邮件回复同意。邮件回复同意截图作为附件上传系统即可
C.费用划分标准：事业部自主备案金额部分，无责情况下理赔金额由理赔备案部门进行承担。有责情况下理赔金额由责任部门与备案部门均摊
D.事业部自主决策赔付机制备案后，若同时缺失标签照，则标签照无需再备案
