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[主观题]

存量宽带办理家庭ims固话时,是否可以选择装维不上门安装?()

A.是

B.否

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第1题
客户办理开户时需家庭宽带和固话同时新装,或者客户已有家庭宽带的情况下加装固话,也可单独办理固话。()
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第2题
关于中国联通沃家固话描述正确的有()

A.中国联通沃家固话是基于 IMS 技术

B.依托宽带网络或手机热点WIFI接入

C.沃家固话是家庭固话的一种全新业务形态,需外线施工和上门安装

D.用户通过AI语音交互,无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能

E.沃家固话业务可在用户开户所在地使用,可跨本地网漫游

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第3题
固话详单查询手续为:办理移动IMS固话业务的客户,本人持办理固话时有效证件原件到主营业厅查询,可代办。()
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第4题
已有固话客户申请宽带,是否属于二次业务办理?()

A、属于

B、不属于

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第5题
IMS家庭固话,又名“光纤家庭固话”,是以()为承载、基于IMS网络、面向光宽带用户提供的固话业务。

A.电话线

B.光纤

C.网线

D.电力线

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第6题
以下哪些话术适用于给用户推荐沃家组网时采用?()

A.这是目前最好的家庭组网安全服务

B.这款服务采用了最新的组网技术和布线工艺

C.这是我们宽带套餐中唯一一个可以含有组网服务的套餐

D.这款沃家固话目前是最适合您的一款陪伴孩子的设备

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第7题
IMS家庭固话配套设备有()、带语音口的家庭网关、RJ11口的电话线。

A.普通电话机

B.网线

C.路由器

D.电脑

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第8题
当沃家固话用户使用联通宽带网络,但提示“不在服务区”时,如确认网络IP无误,可将IP报送至在线公司家庭互联网运营中心更新IP数据。()
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第9题
以下属于家庭产品的是()。

A.家庭宽带

B.家庭固话

C.宽带电视

D.虚拟网

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第10题
59H全家享的产品内容为()

A.29元流量王(含家庭包)+19元大王卡+固话+宽带+TV

B.29元流量王(含家庭包)+19元小宝卡+固话+宽带+TV

C.59n+副卡+宽带+固话+TV

D.19元大王卡+超级会员+亲情卡+固话+宽带

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第11题
投诉内容中未明确投诉的业务是移动、固话还是宽带,统一选“宽带业务”。()
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