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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

2021年2月19日,工信部批准了哪些省市成为国家人工智能创新应用先导区?()

A.北京

B.天津(滨海新区)

C.杭州

D.广州

E.成都

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第1题
2018年2月2日,工信部指导发布了()技术指导文件。这是中国在推进区块链技术进一步脱虚向实,助力实体经济发展的又一项重要文件。

A.《区块链参考架构》、《区块链数据格式规范》

B.《区块链白皮书》

C.《全球区块链现状报告》

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第2题
2016年的2月,国家发改委、能源局、工信部联合发布了()提出了能源互联网的路线图,明确了推进能源互联网发展的指导思想、基本原则、重点任务和组织实施。

A.《关于推进“互联网+”智慧能源发展的指导意见》

B.《关于推进“互联网+”能源发展的指导意见》

C.《关于推进“互联网+”智慧物流发展的指导意见》

D.《关于推进“互联网+”人工智能发展的指导意见》

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第3题
《医疗保障基金使用监督管理条例》已经2020年12月9日国务院第117次常务会议通过,2021年2月19日发布,自2021年()起施行。

A.3月1日

B.4月1日

C.5月1日

D.6月1日

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第4题
2021年,工信部对实名制的考核目标为:实名登记准确率需大于____,人证一致率需大于______,一证五卡违规用户为_____。

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第5题
广西壮族自治区人民政府于()正式将《中国(防城港)国际医学开放试验区总体方案》上报国家发展改革委。

A.2020年4月24日

B.2019年6月17日

C.2019年6月14日

D.2021年2月19日

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第6题
(),上海合作组织成员国元首理事会第十九次会议在吉尔吉斯斯坦首都比什凯克举行。

A.2020年7月31日

B.2019年6月17日

C.2019年6月14日

D.2021年2月19日

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第7题
升级投诉提及关键字,以下哪项不属于预警关键字()

A.工信部

B.营业厅

C.省管局

D.北京

E.总部

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第8题
升级投诉:是指客户以()等方式直接向中国移动通信集团公司、国家政府部门(工信部等)、国家级社团组织(中国消协等)、省通信管理局、省消协进行投诉。

A.拨打服务监督热线

B.函件

C.面访

D.互联网

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第9题
判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户,属于哪类客户?()

A.A类重复投诉客户

B.B类升级投诉客户

C.C类投诉不满客户

D.D类特殊投诉客户

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第10题
在哪些平台可以提交倒三角支撑工单。()

A.省公司网格化智慧运营平台

B.湖移生意宝(微信小程序)

C.问移问

D.生意宝

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第11题
普通升级投诉:是客户通过升级渠道就某一问题进行投诉,该问题公司通过内部正常的处理流程进行处理,并在正常的处理时限范围内回复客户的投诉。受理渠道包括工信部、全国升级投诉中心(10080热线)、通管局、省消协、客户来访来函等渠道受理的投诉。()
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