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第1题
已购买延保服务用户，自购机之日起用户享受延保服务。（)
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第2题
以下哪个场景不属于存量维保销售场景（)。
A.保修期结束后的维保销售
B.设备销售时购买延保服务
C.维保到期后的维保销售
D.在服务期内增加服务内容和提高SLA
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第3题
购买延保服务后，出现以下哪些情况可跟换新压缩机？（)
A.压缩机故障无法维修
B.服务期内，有效维修次数超过3次
C.单次维修成本超过发票上金额
D.单次维修成本超过空调价值
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第4题
在终端销售基本达成购买意向后，无论是办理裸机还是合约机，还需要向用户推标准配件（后壳+机膜等)以及手机保险类服务（主流有沃屏保和沃延保)。（)
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第5题
延保需要用户本人通过手机京东APP线上扫码支付。（)
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第6题
自然人电子税务局（APP端）需录入银行卡信息，应在哪一个模块中录入？（）
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第7题
用户购买延保价格为30元，工程师提成18元。（)
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第8题
线上扫码延保：线上购买九阳新机器，确认收货7日内扫码____后享受产品延保一年。
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第9题
仔细阅读下述案例描述，判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势？()打开美团APP的美食频道，首页加载了附近的餐厅。同时，美团还提供了好友去哪的服务，让用户看到自己的微信好友在美团上留下的“足迹”，也可以对好友强烈推荐的好东西进行消费。
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
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第10题
下列各项中，不构成合同中履约义务的有（)。
A.甲公司在销售商品的同时提供延保服务1年
B.乙公司为履行合同而进行的市场调研活动
C.丙公司为整理客户档案而进行的行政管理活动
D.丁公司在销售A产品的同时赠送B产品
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第11题
用户可以用过智慧沃家APP首页的扫码功能添加智能设备。（)
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