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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

于始发站受理旅客索赔要求的叙述,以下错误的是()

A.得到原处理站(即行李到达站)确认未做赔偿的通知后方可办理

B.凭旅客手上的“行李运输事故记录”即可办理,不必外站联系

C.先于旅客办理赔偿,再与到达站联系

D.不受理旅客的补偿申请

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第1题
如果行李不正常事故不是发生在始发站,旅客在始发站提出行李索赔要求,则()

A.不予办理

B.马上做出赔偿

C.可以受理,但应于旅客填写“行李运输事故记录”的行李到达站取得联系,以确认尚未做出赔偿

D.以上全对

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第2题
关于错乘的规定,错误的是()。

A.错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班

B.旅客错乘飞机,航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不退不补

C.因旅客原因错乘,如旅客要求在错乘的到达站终止旅行,票款多退少不补

D.由于承运人错乘,在始发站未开始旅行,应退还全部票款

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第3题
旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。发生单位应当在()日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A.15

B.10

C.3

D.5

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第4题
旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或()起,另行补票,核收手续费。

A.始发站

B.最近前方营业站

C.最近前方停车站

D.发现站

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第5题
购买了直达列车各席别车票的旅客,可要求提前或改晚乘车,()办理改签手续。

A.在铁路各售票网点均可

B.在开车2h内

C.在任何地点

D.需到购票地所在车站或始发站

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第6题
对于错拿行李以下说法正确的是()

A.航空公司有义务协助旅客找回各自的行李

B.由于行李错拿造成行李少收,在拍发少收电报查询时,需注明“P/U”,便于行李始发站协查错拿旅客信息

C.必须当面清点内装物品,请旅客留下联系电话、地址,并复印旅客有效证件

D.无须协助旅客,让旅客报警处理

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第7题
某市法院开庭审理以下案件: ①某拆迁户不服政府拆迁办的拆迁行为,向法院递交了行政诉讼; ②由基层
人民法院受理此案,并要求被告对做出的具体行政行为进行举证 ③判决下发后,被告不服,于判决书送达后一个月向上一级人民法院上诉; ④上一级人民法院判决后,原告未上诉且不执行判决,行政机关采取强制执行。 上述做法中有错误的是()

A.①

B.②

C.③

D.④

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第8题
用户家用电器损坏后,可以随时向供电企业投诉并提出索赔要求的,而供电企业没有理由不予受理。()
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第9题
承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为180天()
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第10题
承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为两年。()
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