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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号)规定，旅客丢失实名制车票挂失补办时需提供哪些证件和信息？
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车票，通过手工输入21位()，由客票系统辨别二维条码识读设备无法识读的车票真伪。
障，根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案，采取离线售票方式发售()车票时，仍按实名制售票，直至客票系统恢复正常为止。
A.购果时所使用的乘车人有效身份证件原件
B.纸质车票
C.购票信息单
D.电子凭证
A.日期
B.车次(车站)
C.旅客姓名
D.身份证件(种类、号码)
