题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“先生，为了能让您更全面了解我们品牌，我们现在为您记录一份顾客档案，以便您能及时了解我们的动态,为表示感谢给您送上我们企业的一份礼物…”以上范例属于在什么时间帮助客户建档的（）
A.顾客购买产品后
B.顾客在线上或线下咨询时
C.派发礼品时
D.以上均属于
答案
C、派发礼品时
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.顾客购买产品后
B.顾客在线上或线下咨询时
C.派发礼品时
D.以上均属于
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A.您什么眼神啊，那种烂品牌也能看上
B.我们行业只有两个品牌卖得好，一个是您说的，一个就是我们的品牌
C.您爱买不买，反正我觉得我们品牌的产品比较好
D.先生，您说错了，我们的产品才是最好的
A.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法
B.我非常理解您的心情，请您放心(相信)我们一定会……
C.发生这样的事情，真是够烦的，不过，我们应该积极面对才是，对吗？
D.XX先生，您都是我们XX年的老客户了
下面是一封未写完的信，信中有多处错误。请你找出来，并用校对符号予以改正。
尊敬的赵老师：
您好！离开学校已经几个月了。毕业典礼那天，那种依依不舍的心情，实在难于用言语来描摩。我是直到6月30日下午，才一步一回头地跨出校门的，差点误了回家的火车。四年的校园生活转眼间已成为历史，然而，您一直给我们说的“建设现代化的中国，要靠你们这些年轻的一代”那句话，却仍然在我的耳边回响。我已如愿到了出版社，从事想往已久的编辑工作。我所在的文化理论编辑室，真可谓人才挤挤。室主任不仅在历史学方面有很深的造诣，而且待人和蔼可亲，做事一丝不苟，对青年编辑更是谆谆教导。只要一提起主任，同事们都会竖起大姆指，夸耀他是一个德才兼备的好干部。能在这样的环境下工作，我感到十分幸运。我一定要像老同志那样，认真对待每一份稿件，绝不敷衍凑和。
在学校时，虽然接触图书，但对图书市场是什么状况，自己并不了解。到了出版社后，才知道这一领域的竞争十分激烈。我社实力雄厚，出过一批脍炙人口的好书，孰不知在出版观念、经营体制方面，同样存在着很多不适应的东西。为了更准确地把握市场的脉搏，社里正在提高改革的力度，提出了“坚持主弦律，占领至高点，瞄准精品书”的口号。这为年轻人提供了广阔的用武之地。
根据社里的安排，我于上星期接了一部书稿，内容是谈儿童心理发展的。我读后，觉得它至少有三个特点：一是立论不落巢臼，二是有大量生活实例，读来有亲切感；三是语言明快、犀利，常有出奇不意的发挥，让人拍案叫绝。这虽然是部学术著作，但它具有独特的魅力，一定能受到老师的欢迎，而且也会获得家长的亲睐。
为了制订明年的选题计划，我们正在开展市场调查。前些日子，我一股作气地跑了湖北的武汉、湖南的长沙、湘潭等地，走访了当地的书店，听取了营业员的意见，对市场增加了一点感性认识。我认为一个出版社，一定要有自己的追求，同时要有创新意识，敢于标新立异，打造自己的品牌，而不是千篇一律，千人一面。除此以外，还要善于做好营销工作，不断扩大市场的复盖面。记得王国维说过，治学有“三种境界”，出版何尝不是如此？只要我们持之以恒，努力不懈，“衣带渐宽终不悔”，就一定会“蓦然回首，那人却在灯火阑姗处”的一天。
A．批评刘心武先生，不肯与人共美
B．对自己执教生涯的感触
C．讽刺刘心武才疏学浅贻笑大方
D．表明自己对“桃李春风”的理解。
A.对父母百依百顺，让父母高兴
B.孝亲敬长，与父母同呼吸、共甘苦
C.遇事不与父母交流，以免父母担心
D.与父母发生冲突，父母必须向我道歉
国家电网品牌大众传播口号是()。
A.“奉献清洁能源、构建和谐社会”
B.“我是国家电网人”
C.“只要您一个电话，剩下的事情由我们来做”
D.“你用电·我用心”
A.那好吧，这是我的名片，如果您有其他需要可以随时找我
B.我拿到内部消息，他们马上就要提价了，您可以赶紧转到移动网络来
C.我们的网络速度更快，连接更稳定，值得这个价，您要不要试试
D.我回去请示一下老板看能不能给您申请到更大优惠
A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”
B.“您的孩子今年上几年级了？”
C.“您目前生活中有哪些困难？”
D.“您是否还有其他的建议？”
A.您好，这个我不太清楚，您可以拨打一下我们营销部门的电话，电话是……
B.感谢您对我的信任，您有任何疑问我都将为您提供解答
C.感谢您对我的信任，我们公司有专业部门负责与媒体沟通，请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限，我会立即汇报，相关人员会与您联系
D.您好，您想咨询的问题是什么呢，我了解事情的经过，可以和您直接沟通
