题目内容
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[判断题]
导游员要避免与游客处于公众距离。当因为一些小事与游客发生不快时应主动与游客修复关系。如果游客拒绝，导游员不得已只有维持公众距离，以免游客投诉（）
答案
否
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A.宿舍、教室等要经常开窗通风，每天2～3次，每次不低于30分钟。勤倒垃圾，保持室内良好卫生
B.尽量与他人保持距离。多人共处一室时，要全程戴口罩
C.勤洗手，不乱摸，保持手部的清洁，不用手碰眼睛、鼻子和嘴
D.尽量避免与他人面对面就餐。吃饭时少说话，吃饭时间不宜过长
A.告知全体游客：旅游车停车地点、车号及车辆特征，并强调开车时间
B.在景点示意图前，介绍景区游览路线、购物点
C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称
D.提醒游客：游览景区所需时间、集合地点和时间
A．实事求是地向游客说明情况，诚恳地赔礼道歉，求得客人原谅
B．问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会
C．不做任何解释先致歉，协助办理客人入住手续
D．拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
A.不应赔偿，因为秦某与钱某的合同尚未成立
B.不应赔偿，秦某系紧急避险可以免责，应由李某赔偿
C.应赔偿，合同虽未成立，但秦某应负缔约过失责任
D.应赔偿，运输合同已经成立，秦某有过失
A．游客处于超重状态
B．游客处于失重状态
C．筒壁对游客的支持力等于重力
D．游客受到的摩擦力等于重力
A．不应赔偿，因为秦某与钱某的合同尚未成立
B．不应赔偿，秦某系紧急避险可以免责，应由李某赔偿
C．应赔偿，合同虽未成立，但秦某应负缔约过失责任
D．应赔偿，运输合同已经成立，秦某有过失
