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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为教学委员如何帮员工解决问题()

A.找原因

B.给方法

C.盯落地

D.做复盘

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D、做复盘

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第1题
下列不正确的复盘心态有哪些()

A.失败是成功之母,只要复盘好丢单CASE就足够了,成交CASE通常只可意会,说不清楚具体原因的

B.复盘CASE的时候,一定要确保问题全面,方法落地,应该从CASE怎么来的到最后结束这中间全部过程都进行复盘

C.应该多听别人的成单CASE的复盘过程,尽量不要听别人的丢单CASE,因为要向别人做的好的地方学习,丢单复盘容易误导自己

D.要不断在反馈中学习,复盘应该做为一个日常的标准动作进行,要及时找出自己哪里做的好,哪里做得不好,并加以优化自己的业务能力

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第2题
请找出“复盘日省”中有关“日省”部分的企业文化价值观()

A.养成三省吾身的习惯,行有不得,反求诸己,做事不成功,不怨天尤人,从自己身上找原因

B.日省是自我觉醒的途径,是进步的助推器;通过日省找到解决问题的方法,不断进步;每天进步1%,一年就能进步38倍

C.秉持公平、公正、客观的原则,积极开展批评与自我批评,知无不言,言无不尽,不搞形式主义

D.关爱每一个家庭,每一位家人都是蓝海的家人,每周末在蓝海之家举办家庭活动,欢度美好时光,共创蓝海幸福大家庭

E.坚持每日记录积累,温故知新,时时分享,周而复始实现组织进阶

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第3题
小李在天府国际大厦刚租了5个工位作为新公司办公区域,由于新公司起步资金较少没办法找专业网络维护人员,且办公区域没有做任何网络集成,那么现在我们可以提供什么业务给客户解决问题()

A.每月维护服务

B.组网设备

C.PC电脑

D.一次性组网集成

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第4题
给员工拿主意日常管理中的特点是()

A.帮员工做

B.替员工想办法做决定,没员工什么事,只是听话照做

C.帮员工想办法,启发员工的思路,用商量的口吻

D.拿定几个方法,让员工选择

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第5题
寻找关键人物要做什么()

A.建立客情

B.让他了解产品政策及优势

C.落地执行帮我们去盯

D.请他吃饭

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第6题
复盘的本质是什么()

A.找出规律

B.解决问题

C.分析原因并找到解决方案

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第7题
定完目标,我们也要做好目标的复盘,下列关于目标复盘的方法,解释正确的是()

A.仅关注做得好的/不好的地方

B.推卸责任、归罪于外因

C.分析原因:做的好/成功的因素是什么做的不好/失败的因素是什么

D.总结经验:我们从中学到了什么是管理还是业务方面

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第8题
你是如何帮助你的团队不断进步的?()

A.鼓励员工多考技能,帮助和引导员工拟定学习计划,符合要求后及时给予参加PWT考核

B.多利用班会或平时工作中富余的时间给员工做培训,让员工掌握更全方面知识

C.鼓励员工之间互相支援、互相扶持,形成团队凝聚力

D.以活动方式多倾听员工的声音并给予帮助

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第9题
下列关于复盘的说法,错误的是()

A.复盘可以流于形式,也可以非常深刻

B.复盘,必须对照业务找问题,对照文化找原因

C.复盘就是简单的回顾总结

D.复盘不是为了进行表扬和批评,复盘必须既对事也对人

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第10题
经纪人米丽在学习店面接待之后,师傅又教米丽如何进行电话开发;师傅给米丽讲解了成功电话开发三要素,关于三要素下列说法错误的是哪一项()

A.做好电话拨打的周期规划

B.做需求复盘,通过系统了解电话获取的背景,做好拨打前准备

C.行动起来,直接拨打电话就对了,不需要拨打前准备事项

D.提前知晓电话开发的标准化流程

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