A.失败是成功之母,只要复盘好丢单CASE就足够了,成交CASE通常只可意会,说不清楚具体原因的
B.复盘CASE的时候,一定要确保问题全面,方法落地,应该从CASE怎么来的到最后结束这中间全部过程都进行复盘
C.应该多听别人的成单CASE的复盘过程,尽量不要听别人的丢单CASE,因为要向别人做的好的地方学习,丢单复盘容易误导自己
D.要不断在反馈中学习,复盘应该做为一个日常的标准动作进行,要及时找出自己哪里做的好,哪里做得不好,并加以优化自己的业务能力
A.养成三省吾身的习惯,行有不得,反求诸己,做事不成功,不怨天尤人,从自己身上找原因
B.日省是自我觉醒的途径,是进步的助推器;通过日省找到解决问题的方法,不断进步;每天进步1%,一年就能进步38倍
C.秉持公平、公正、客观的原则,积极开展批评与自我批评,知无不言,言无不尽,不搞形式主义
D.关爱每一个家庭,每一位家人都是蓝海的家人,每周末在蓝海之家举办家庭活动,欢度美好时光,共创蓝海幸福大家庭
E.坚持每日记录积累,温故知新,时时分享,周而复始实现组织进阶
A.每月维护服务
B.组网设备
C.PC电脑
D.一次性组网集成
A.仅关注做得好的/不好的地方
B.推卸责任、归罪于外因
C.分析原因:做的好/成功的因素是什么做的不好/失败的因素是什么
D.总结经验:我们从中学到了什么是管理还是业务方面
A.鼓励员工多考技能,帮助和引导员工拟定学习计划,符合要求后及时给予参加PWT考核
B.多利用班会或平时工作中富余的时间给员工做培训,让员工掌握更全方面知识
C.鼓励员工之间互相支援、互相扶持,形成团队凝聚力
D.以活动方式多倾听员工的声音并给予帮助
A.复盘可以流于形式,也可以非常深刻
B.复盘,必须对照业务找问题,对照文化找原因
C.复盘就是简单的回顾总结
D.复盘不是为了进行表扬和批评,复盘必须既对事也对人
A.做好电话拨打的周期规划
B.做需求复盘,通过系统了解电话获取的背景,做好拨打前准备
C.行动起来,直接拨打电话就对了,不需要拨打前准备事项
D.提前知晓电话开发的标准化流程