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[判断题]

应急处置期间,本行网上银行等电子渠道支付跨行往账业务关闭,对于大额紧急支付业务可以通过人民银行会计营业部门办理,或联系同业清算渠道采取“先直后横”、“先横后直”或业务代理的方式处理。()

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第1题
工人工资支付专用账户的资金仅用于发放工人工资,不得于其他用途,不得提取现金,不得开通网上银行等电子支付渠道,不得出售支票等结算凭证。()
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第2题
通过网上银行和手机银行等电子渠道开立Ⅱ类户的,银行可通过大额支付系统或小额支付系统向拟绑定账户的开户行查询,确定拟绑定账户是否属于Ⅰ类户。()
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第3题
以下有关数字专用印章的管理要求,说法正确的是()

A、数字业务专用印章必须伴随真实交易生成

B、数字业务专用印章使用情况由计算机系统逐笔登记,无需人工逐笔登记

C、伴随客户办理真实交易产生的电子印章均具有唯一的业务验证码,用于验证电子印章的真实性

D、营业机构应采取多种方式主动告知客户可在本行柜面、网上银行、手机银行、微信银行等渠道通过查验业务验证码验证电子印章的真伪,提示客户做好电子印章的验证识别

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第4题
通过网上银行和手机银行等电子渠道开立Ⅱ类户的,约定通过小额支付系统实现客户账户信息查询的,查询行通过“批量客户账户信息查询报文”(beps.394.001.发起查询,被查询行通过批量客户账户查询应答报文”(beps.395.001.进行回复,回复期限不超过5天。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
电话银行收款方账户注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件原件、任一注册账户凭证原件及(),为客户登记电话银行渠道的收款方账户。

A.支付密码

B.电子银行密码

C.网上银行密码

D.查询密码

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第6题
商业银行不得通过电视、电台、()等渠道对具体理财产品进行宣传

A.营业网点

B.互联网

C.电子渠道

D.本行渠道

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第7题
客户通过电子渠道(手机银行、网上银行等)申请开户的,仅能开立Ⅱ类户和Ⅲ类户。()
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第8题
消费者按工作人员推荐注册电子银行的渠道种类,如网上银行、手机银行、电话银行等。()
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第9题
电子渠道开户。通过网上银行和手机银行等电子渠道受理银行账户开户申请的,可为开户申请人开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。()
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第10题
关于特殊群体服务描述正确的是()

A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务

B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全

C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务

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