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第6题
银行再造始于20世纪60年代西方国家的银行业，进入20世纪八九十年代后，银行再造成为一场运动，席卷全球。银行再造主要包括（)。
A.业务流程再造
B.组织结构再造
C.银行文化再造
D.银行产品再造
E.银行市场再造
第8题
核心银行系统通过“3£2£1”六要素的多维度管控实现了对柜员可操作业务范围和权限的控制。这六要素中的“3个级别”是：()
核心银行系统通过“3£2£1”六要素的多维度管控实现了对柜员可操作业务范围和权限的控制。这六要素中的“3个级别”是：（)
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A.权限级别
B.柜员级别
C.交易级别
D.应用级别
第9题
网上银行业务的信息化大致经历了三个阶段（)。
A.处理电子化-经营管理电子化-银行流程再造
B.经营管理电子化-银行流程再造-处理电子化
C.经营管理电子化-处理电子化-银行流程再造
D.银行流程再造-经营管理电子化-处理电子化
第10题
关于徐克的“新武侠电影”，下列说法正确的是（)。
A.《黄飞鸿》标志着香港电影进入“新武侠电影”时期
B.通常关乎“历史”和“乱世”的光影流变
C.善用高科技再造荧幕上奇幻的武侠世界
D.侠义精神是徐克武侠电影表达和追求的核心
第11题
以下哪一个不是系统化流程再造法的特征（)？
A.基于现有流程，根据顾客需求或内部管理的需求对现有流程进行局部改善
B.适用于新兴服务行业，如银行业务、网络购物等
C.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案
D.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等
