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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业员向顾客递交商品时,应根据不同购物正确象和()作一些必要的说明。

A.不同时间

B.不同地点

C.不同商品

D.不同数量

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第1题
递交时,应根据()和不同商品,做一些必要说明A.不同购物对象B.不同时间C.不同地点D.不同数量

递交时,应根据()和不同商品,做一些必要说明

A.不同购物对象

B.不同时间

C.不同地点

D.不同数量

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第2题
展示商品就是在顾客表明对某种商品产生兴趣时,营业员立即取出商品双手送到顾客手中,以促进其产生联想,剌激顾客的购物欲望。()
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第3题
向顾客展示商品时营业员不能用手托着商品介绍。()
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第4题
商品介绍时营业员向顾客()介绍商品。A.推荐B.推销C.指导D.参谋

商品介绍时营业员向顾客()介绍商品。

A.推荐

B.推销

C.指导

D.参谋

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第5题
向顾客推销时,将一些小型的商品让顾客自己拿在手里,比营业员拿在手里有效。()
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第6题
营业员在引导顾客购买商品的过程中,应能够客观、真实地向顾客介绍商品的性能。

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第7题
向顾客递交商品后,要与顾客道别。此题为判断题(对,错)。
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第8题
顾客购物回家后发现购买的商品少一种,正确的做法是()。

A.顾客将所购买商品遗忘或丢失,经过查找确认丢在卖场,联系顾客将商品送至家中(市区)

B.确认商品丢在卖场,将商品退回卖场帮助顾客保存,等顾客方便时来取

C.确认商品丢在卖场,顾客表示先不要了,可直接办理退货(微信、支付宝转账)

D.收银员自身原因,真诚向顾客道歉,将商品送到顾客家里并赠送礼品一份

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第9题
接到顾客递交的售货小票,检查营业员开出的售货小票()

A.编号是否一致,是否双联复写

B.数量、单价、金额是否正确数量、单价、金额是否正确

C.小票的内容是否清晰一致

D.是否有营业员签名

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第10题
有奖销售,是指经营者销售商品或者提供服务,附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济上的利益
的行为。包括:某时段内奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。以下不属于抽奖式有奖销售的是()。

A.某移动通讯公司发短信告知用户,回复短信即可获得用积分兑奖的机会

B.某网上商城称到商城购买商品的前10 000名顾客将获得每人200元代金券

C.某大型超市促销时规定,购物满100元可获一袋洗衣粉或者一条肥皂

D.某家具商场规定,开业一个月内到该商场购物的顾客可享受九折优惠

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