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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

销售专区(或专柜),是指在我行营业机构(离行式自助银行除外)设立的,主要用于自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属营销推介的区域。个别面积较小、确实不具备设置独立销售专区条件的营业机构,可设置固定销售专柜,并按照销售专区录音录像相关规定进行管理。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
营业机构须在销售专区(或专柜)内公布本机构咨询(),以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为

A.电子信箱

B.网址

C.举报电话

D.部门

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第2题
开展自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品销售及代理贵金属业务的营业机构须设置销售专区(或专柜),并在销售专区(或专柜)内安装配备录音录像设备,同时配备包含“销售专区”(或“销售专柜”)、(“”)字样的明显标识

A.贵金属

B.录音录像

C.代销产品

D.理财产品

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第3题
个别面积较小、确实不具备设置独立销售专区条件的营业机构,可设置固定销售专柜,并按照销售专区录音录像相关规定进行管理。()
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第5题
营业机构开办代理保险业务应满足以下条件()

A.持有《营业执照》《金融业务许可证》和总行下发的《保险兼业代理业务许可证》复印件

B.在监管信息系统中注册通过

C.接入代理保险业务系统,并配备录音录像相关设备,设有销售专区(专柜)

D.至少配备一名持有有效理财经理岗位资格证书的销售人员

E.保险单证管理能力符合行内及合作保险公司的要求

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第6题
业机构从事自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属销售的人员,须遵循监管要求和行内制度规定取得相应销售资格,可以不将销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
消费者通过自助终端自主购买理财产品时必须在网点销售专区(或销售专柜)进行录音录像()
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第8题
经营者要在婴幼儿配方乳粉销售区域或柜台、货架处显著位置设立提示牌,注明()字样。

A.婴幼儿配方乳粉销售区域

B.婴幼儿配方乳粉销售专区(或专柜)

C.婴幼儿配方乳粉定点区域

D.婴幼儿配方乳粉专营区域

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第9题
分支机构只能在本行网点销售专区/专柜开办保险代理业务,也可在销售专区/专柜外办理。()
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第10题
下列关于贵宾服务区设施设备描述有误的是()

A.贵宾服务区域相对独立、布局合理、功能齐全、温馨舒适、格调优雅,实现一对一专属服务,客户体验良好

B.贵宾服务区域设置现金服务窗口,且实现独立、封闭或遮挡操作,有效保护客户隐私

C.设置理财(代销)产品销售专区(柜),配置包含“销售专区”(或“销售专柜”)、“录音录像”字样的明显标识

D.贵宾服务区域可以不进行明确的风险提示,但需有醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息

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第11题
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号),销售专区录音录像是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品,应实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像。()此题为判断题(对,错)。
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