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第3题
客户反映网络信号不好时，需要询问客户是（)、还是（)手，根据客户回复或提供的信息，必须询问周围客户使用情况，来判断是（)还是（)引起。
A.通话信号不好(打接电话问题)
B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)
C.网络故障(网络原因)
D.非网络故障(非网络原因)
第4题
根据《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定，互联网上网服务营业场所经营单位应当依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责，并遵守下列哪项规定？（)
A.保持卫生整洁，并每桌摆放烟灰缸
B.节假日期间营业时间可以延长
C.安装自动喷淋系统
D.不得安装固定的封闭门窗栅栏
第8题
下列选项哪些属于X射线设备工作场所防护的要求（)。
A.机房应设置动力通风装置，并保持良好的通风
B.受检者不应在机房内候诊;非特殊情况，检查过程中陪检者不应滞留在机房内
C.机房应设有观察窗或摄像监控装置，其设置的位置应便于观察到受检者状态及防护门开闭情况
D.机房内不得堆放与该设备诊断工作无关的杂物
E.机房门外应有电离辐射警告标志
第9题
据调查报告显示，除电脑外，手机已经成为我国未成年人上网的重要渠道。我国学生个人专属手机拥有率
达72．8％，80％的人有使用手机上网的经历。为此，不少家长担忧孩子会因此沉迷网络。以下哪项如果为真，最能减弱家长的担忧？
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A．家长为孩子配置手机，是为了加强联系，方便告知孩子预警信息
B．我国目前尚未有专门的法律法规及部门对手机网络信息进行监管
C．据调查，相当一部分学生利用手机上网是为了看新闻开阔视野
D．一些家长在给孩子配置手机的时候，制定了严格的手机使用守则
第10题
宽带移机业务：即（)，指客户家庭地址发生变化且新地址属于共建宽带覆盖小区，客户可申请保持上网账号、密码不变的情况下，继续使用宽带业务。
A.宽带改造
B.宽带迁移
C.宽带转移
D.宽带移动
