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[判断题]

营业网点对信用卡客户号与总行个人客户号归并的手工处理分为对信用卡持卡人(信用卡持卡人同时必须另持有我行其他个人银行产品)客户信息的查询、修改以及对信用卡持卡人的客户号查询、合并两大类交易。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
营业网点不受理个人客户单独开立客户号的申请,个人客户号必须在业务发起时联动建立。()
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第2题
个人资金归集子账户(以下简称子账户)是指资金转出的账户。子账户可以是与主账户同一客户号或不同客户号下的在农行开立的()帐户。

A.定期一本通存折

B.存单

C.借记卡

D.国债

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第3题
个人客户在我行开立第一个存款账户、信用卡账户等第一次需要客户身份识别的业务时,根据客户姓名、证件类型及证件号码三要素,按照一定的编制规则生成标识客户唯一性的编码,即客户号()
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第4题
托管账户在企业网上银行系统实行客户号管理,托管账户应归属在()名义的网银客户号下,并由总行资产托管部对托管账户实行统一管理。

A.分行资产托管部

B.总行资产托管部

C.托管客户

D.分行业务处理中心

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第5题
客户遗忘电话银行登录密码,需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。()
客户遗忘电话银行登录密码,需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
联动人员需在规定时限内将涉及包括()的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。
联动人员需在规定时限内将涉及包括()的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。

A.各相关业务部门

B.下级行

C.营业网点

D.客户本人

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第7题
下列哪些业务不允许以无折无卡方式办理()。
下列哪些业务不允许以无折无卡方式办理()。

A.柜台信用卡还款

B.个人外币活期存折办理取款结汇

C.同一客户号下的活期账户间转账业务

D.活期存折存款

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第8题
托管账户在核心账务系统实行客户号管理,由()对托管账户实行统一管理。

A.总行资产托管部

B.分行资产托管部

C.分行公司部

D.分行业务处理中心

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第9题
客户可以通过“邮储银行信用卡”微信公众号查询近期优惠活动。()
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第10题
客户在携号业务生效之日起的6个月内不能申请办理携号业务(不含携回原号段归属地)。()
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第11题
对于个人客户信息重复的存量数据,应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号,对错误客户号进行以下处理()。

A.直接删除错误的客户号

B.将错误客户号下的所有账户进行销户,再删除错误的客户号

C.将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下,再删除错误的客户号

D.无需处理,不影响客户信息的修改

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