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[判断题]

现金业务上门服务开办行必须坚持“上门服务双人办理”以及“上门服务人员和记账人员分离”的原则,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度()

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第1题
开办上门服务业务必须坚持()的原则。
开办上门服务业务必须坚持()的原则。

A.先申请

B.后审核

C.后审批

D.再开办

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第2题
营业网点开办电子银行集中签约业务的,营业网点应委派两名或两名以上工作人员上门服务,上门服务人员可为同一条线人员,其中一人作为经办人员,另一人作为复核人员。()
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第3题
开展上门服务时,尽可能只提供上门收、送现金服务,票据、银行卡等非现金业务也可以为客户上门服务。()
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第4题
开办上门服务必须能够给本行带来直接或间接效益,足以补偿为开办上门服务而发生的投入()
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第5题
下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。

A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续

B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行

C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管

D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

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第6题
上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。

A.客户

B.上门服务人员

C.押运员

D.客户与上门服务人员

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第7题
下列()属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。

A.站姿

B.坐姿

C.行姿

D.表情

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第8题
上门服务发客户卡交易路径是内部管理£­物品£­上门服务£­()。

A.服务卡管理

B.记账查询

C.业务处理

D.业务查询

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第9题
上门服务拆包清点短款,对当日交款单位无法及时补现金或重填现金存款单的,暂不入企业账,全额列“其他应付款”,待单位在下一个工作日补足现金或重填现金存款单后入客户账。()
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第10题
开展离行上门服务的超级柜台,每日营销结束后,设备应带回()保管。

A.营业网点

B.一级支行

C.二级分行

D.一级分行

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第11题
电脑保姆业务不提供上门服务方式,为用户提供的电脑终端维修服务。()
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