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[判断题]

在现代金融营销阶段,金融企业认识到与客户保持持续性关系的重要性,提高客户的忠诚度并增强客户的黏性是金融营销中的核心。()

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第1题
客户接近策略中,在确定约访对象时,金融企业营销人员应尽量设法直接约见客户的()。

A.同事

B.购买决策人

C.介绍人

D.父母

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第2题
企业开展金融营销的任务通常包括分析客户需求、开发金融产品和()

A.帮助客户决策

B.收集市场信息

C.制订营销策略

D.提供金融服务

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第3题
以下属于集中性目标市场策略的缺点是()。

A.可能会导致金融企业的资源配置较为分散

B.增加机构的营销支出和管理成本

C.不利于巩固忠实客户

D.金融企业会面临较大的风险

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第4题
一些国际知名金融企业长期致力于研究客户的金融消费心理和购买行为,这体现了金融服务营销原则中的()。

A.把握客户需求和消费心理的原则

B.全方位服务的原则

C.金融服务的国际化延伸原则

D.高素质金融服务人才培养原则

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第5题
以下关于互联网金融营销特点的说法,不正确的是()。

A.互联网金融营销的传播方式先进,营销时间和空间范围得到拓展

B.互联网金融营销灵活快捷且方便,容易吸引一批收入高但工作繁忙的客户

C.由于便利性和快捷性,互联网金融营销比传统金融企业的营销模式更受人信赖

D.互联网金融营销基于网络,因而相对传统金融营销更容易遭受网络安全的困扰

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第6题
以下关于金融新产品的说法,不正确的是()。

A.金融新产品包括全新型、改进型、换代型和仿制型新金融产品

B.开拓新市场、吸引新客户是金融企业开发金融新产品的目标之一

C.巩固已有市场也是金融企业开发新产品的目标之一

D.新产品的市场化阶段通常是新产品生命周期中的成熟阶段

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第7题
在基金代理业务中,各部门分工职责分明,不属于个人金融部的职责是()。

A.负责与基金管理人的业务联系

B.负责制定基金代理销售业务管理制度

C.组织业务培训

D.负责将我行代理销售的基金产品向机构及公司客户营销推介

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第8题
金融产品营销时应尽量坚持以关系为导向,注重维护与客户的长期联系。()
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第9题
二战以后银行营销发展的主要原因是()。

A.科技的进步,金融管制放松,金融业竞争激烈,客户需求与购买行为的变化

B.科技的进步,金融国际化,金融市场化,金融全球一体化进程

C.金融国际化,金融一体化,科技进步,市场国际化

D.金融全球一体化,科技进步,金融市场化,客户需求与购买行为的变化

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第10题
影响选择营销战略的内部因素有()。

A.银行的经营状况

B.银行的客户管理

C.银行在金融市场上的地位

D.以后当前的经营管理水平与资源情况

E.银行的发展潜力因素

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第11题
湖南省金融消费权益保护标准化网点评定要求,向他人提供个人信息,应当取得客户的书面授权或者同意,并明确提示可能产生的后果;不得以客户授权或者同意将个人信息用于营销、对外提供作为与客户建立业务关系的先决条件;不得以概括授权方式,向客户索取与金融产品或服务无关的个人信息使用授权或者同意。()
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