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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

促成交易是顾客接受推销人员的建议而购买推销产品的过程,也是推销人员的工作目标,可分为哪几个阶段()?

A.关注成交信号

B.关注语言信号

C.身体语言信号

D.试探成交

E.获取承诺

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第1题
面广、生动形象,能多次反复使用,节省人力,但说服力较小,难以促成即时购买行为的是哪种促销方式()?

A.人员推销员

B.营业推广

C.医药广告

D.公共关系

E.非人员推销

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第2题
人员推销方式的不足之处在于()。

A.需要培训专职的推销人员

B.信息反馈不及时

C.费用开支较大

D.一般不适用于工业用户

E.不易促成交易

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第3题
销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销,这也是一种生产性的活动。()
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第4题
营销人员要了解顾客的购买动机和行为,善于排除顾客的异议而达成交易,这体现了营销人员()。

A.强烈的敬业精神

B.良好的服务态度

C.广阔的知识面

D.说服顾客的能力

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第5题
关于“促销策略”的下列说法中不正确的是()。

A.“促销策略”分为推式策略和拉式策略

B.拉式策略是企业运用非人员推销方式把顾客拉过来,使其对本企业的产品产生需求以扩大销售

C.推式策略是企业运用网络营销的方式把产品推向市场

D.推式策略和拉式策略虽然策略不同,目标却是相同的

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第6题
唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括()

A.商标信誉

B.场地设计

C.包装装潢

D.广告宣传

E.推销人员的魅力

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第7题
020营销模式又称离线商务模式,是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费。020营销模式通过打
折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,消费者上购买商品与服务后,需去线下享受服务。 根据上述定义,下列事件属于020营销模式的是()。

A.某时装品牌开通网络商城,会员顾客在网络商城购物可以享受70%的折扣

B.写字楼一层的快餐店在写字楼门口发放折扣券,吸引该楼的白领到此就餐

C.电影院通过团购网打折销售电影票

D.杂志社通过寄送推销邮件征订杂志,订购全年可以免除邮寄杂志的快递费

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第8题
参谋推荐就是针对顾客的情况,在顾客比较判断的阶段刺激顾客购买欲望,促成购买()
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第9题
销售促进促销方式的特点之一是()。

A.可以长期进行

B.利用短期诱因,吸引或增加购买商品或服务

C.社会影响力大,受众而广

D.需要通过推销人员开展

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第10题
顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。

A.愿意购买

B.不满意

C.产生兴趣

D.没有兴趣

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第11题
人员推销活动的主体是()。

A.潜在顾客

B.推销品

C.推销人员

D.推销条件

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