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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

不知情定制行为侵害客户的知情权、选择权、公平交易权是对以下哪一个选项方面造成的危害()?

A.客户

B.合作方

C.网格

D.公司

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第1题
为严厉打击不知情定制、不规范外呼、不规范营销等侵害客户利益行为,对恶意扣费等侵害客户利益的行为“零容忍”。实现关键业务环节确认提醒三个100%()。

A.取消业务100%提醒

B.订购100%提醒

C.扣费100%提醒

D.到期100%提醒

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第2题
金融机构在向消费者推荐产品时,片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险,这属于侵害消费者的______。

A.知情权

B.财产安全权

C.自主选择权

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第3题
不知情定制指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下,以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为。此定义是否正确?()
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第4题
天然气公司在银行内张贴提示:开通天然气满一年后,收取12个月天然气设备维护费客户某先生开通天然气后并未满一年,但银行仍然坚持收取12个月天然气设备维护费此行为侵犯了客户的()

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.财产安全权

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第5题
网购山西的滞销苹果,为何发货地却在广东?2018年5月,一些商家假借“滞销”之名在电商平台销售有瑕疵的水果,甚至使用了同一名不知情老人的照片进行“悲情营销”。对此,下列认识错误的是()。

A.侵犯了老人的肖像权

B.侵犯了消费者的知情权

C.侵犯了消费者的自主选择权

D.启示消费者要增强判断能力

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第6题
自有增值业务收费争议双倍退费的适用条件()。
A.经核查确因计费错误、人工操作错误,以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用

B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的

C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的

D.不知情定制客户主动要求进行双倍退费的

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第7题
银行未经客户同意的情况下为其加办短信业务,侵害了消费者的()。

A.知情权

B.信息安全权

C.自主选择权

D.公平交易权

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第8题
销售金融产品或提供金融服务时,尊重客户的知情权、自主选择权和公平交易权,不得误导销售、强制交易。()
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第9题
在个人理财业务中,银行工作人员向客户销售其自主选择的产品,这属于尊重消费者的()。

A.知情权

B.公平交易权

C.自主选择权

D.受尊重权

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第10题
消费者在购买商品或者接受服务时,获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件,拒绝经营者强制交易行为的权利。属于消费者的()。

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.安全权

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第11题
当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()。A.名誉权B.知情权C.选择

当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()。

A.名誉权

B.知情权

C.选择权

D.人格权

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