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第1题
对未签订精装维修包干协议的项目或涉及主体、铝合金门窗等单位的维保修期限内的工程质量问题，物业服务中心接到报修后，需第一时间以不少于2种效形式通知责任施工单位进场维修，要求其限期整改。其中有效通知形式包括哪些（）
A.整改通知函
B.见面通知
C.录音电话
D.企业邮箱
第2题
工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（)的。
A.无偿服务
B.限时收费
C.有偿服务
D.进行收费
第3题
接到业主报修后，（）持《维修单》须在5分钟内到场（报事人有约定时间的，在约定时间前到达），记录报修问题和取证，并请报事人确认签字
A.维修监理
B.维修技师
C.维修技工
D.材料管理员
第6题
基于“户-变”关系数据和客户短时频繁报修信息，在95598业务支持系统研发同一台区客户报修研判功能，生成疑似停电预警信息(含疑似台区和关联报修工单)并派发至地市公司供电服务指挥中心。()此题为判断题(对，错)。
第7题
关于《突发性水管爆裂应急预案》事故情况，描述不正确的是（)。
A.接到水管爆裂通知后，忙完手上工作后，工程部在赶到事故现场
B.迅速确定爆管是属于什么管，如消防、冷水、热水、排水等
C.当出现爆水管时，需知会区域工维总监，需要时请求支援
D.当维修超出酒店能力时，需请外部供应商紧急维修
第9题
关于公司系统内多家单位共同参与的股权项目遴选工作，以下表述正确的是（)。
A.由公司总部指定某一系统内单位进行项目信息录入
B.由项目主要发起单位进行项目信息录入
C.项目信息录入后，需各参与单位分别履行后续相关遴选流程
D.项目信息录入后，仅需项目主要发起单位履行后续相关遴选流程
第10题
物业服务企业需要使用专项维修资金时，向业主发放《征询意见表》，该表需包含的内容有（)。
A.维修资金账户余额
B.审批完成前的应急方案
C.维修资金使用的适用法律规定
D.维修实施方案及报价
E.报修、检查记录及现场影像资料
