更多“内容是企业跟客户沟通的最佳管道。()”相关的问题
第1题
给客户整理行李箱前，必须先沟通，了解以下哪些内容，以便考虑周全（）
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第2题
客户管理包括物业服务企业与业主的沟通、投诉处理和满意度管理三个方面的内容。（)
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第3题
以下情况属于项目经理跟甲方被动的合作模式的是（)。
A.客户不讲理我们没有办法
B.客户施压我们就能完成
C.客户指定项目预期成果
D.客户随时与项目经理沟通项目进展
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第4题
母婴护理师工作中哪些做法是错误的？（）
A． 有不同意见要多沟通
B．声音柔和，有礼貌
C．使用普通话
D．可以跟客户顶撞
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第5题
客户收到货，发现东西坏了申请退款，理由选的是质量问题，做法正确的是（）
A.直接同意
B.直接拒绝
C.跟买家打电话沟通，看买家能否修改退款理由
D.不处理
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第6题
跨境电子商务客户服务的沟通技巧不包括（)。
A.主动联系客户
B.熟练掌握翻译软件的使用
C.尽量采用书面沟通的方式
D.利用晚上时间跟客户沟通效果最好
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第7题
物业项目客户服务的内容一般包括：业主档案管理、公共事务处理、业主沟通、特约服务等。（)
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第8题
制造业企业跟商业企业、服务型企业一样，是以盈利为目的的经济组织;所不同的是制造业企业的业务内容包括产品生产业务，而商业或服务型企业则没有。（)
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第9题
关于3C项目，以下哪些行为不合规（）
A.医生筛查结束后，询问客户筛查阳性率
B.跟客户沟通公司跟进潜力下发机器
C.跟客户沟通多大比例阳性患者需要处分ROXA
D.应客户的要求，给筛查贫血的患者打电话回访
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第10题
客户沟通是维护客户关系的基础，企业要经常与客户沟通。（)
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