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第1题
国际标准化组织在国际标准ISO8402-1994中对质量的定义是______________。
A.反映实体满足明确和隐含的能力的特性总和
B.国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求
C.为确定某种物品或某种服务是否满足了自己的目的而作为评价对象的所有特性和性能的总和
第3题
英国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度将质量概括为“产品符合规定要求的程度”;国际标准ISO8402—1986将质量定义为“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特性和特征总和”()此题为判断题(对，错)。
第6题
建设工程项目的施工质量是指工程满足（）需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文
件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明确和隐含需要能力的特性综合。
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A．质量监督机构
B．业主
C．监理单位
D．施工单位
第8题
商品质量是反映商品本身满足（)需要能力的特征和特征的总和A.现实B.现实或潜在C.潜在D.自然
商品质量是反映商品本身满足()需要能力的特征和特征的总和
A.现实
B.现实或潜在
C.潜在
D.自然
第10题
建筑工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、（）的特性综合。Ａ必须
建筑工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、
（）的特性综合。
Ａ必须履行Ｂ合同文件及合同规定
Ｃ通常隐含Ｄ满足明示
第11题
高级管理层是农业银行内部评级体系的最高执行层，主要职责包括()。
高级管理层是农业银行内部评级体系的最高执行层，主要职责包括（)。
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A.明确相关部门或人员的职责，制定并实施有效的工作督办机制
B.评估内部评级体系及相关支持体系的适用性和有效性，测试内部评级结果的可靠性
C.负责审批并落实客户信用等级评定工作的工具、标准、制度和系统
D.配备充足的资源以满足开发、推广、运行和维护客户评级体系的需要
E.监测评级体系的表现及风险预测能力，定期听取关于评级体系表现及改进情况的汇报
