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[判断题]

正式服务密码是指是客户的身份识别密码,由一组6位阿拉伯数字组成,记录在CRM系统中。通过服务密码认证进行的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为。()

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第1题
电子欺骗是指:()。

A.向服务器发送大量无用的通信请求从而使之与网络一并瘫痪

B.在网上偷听并窃取交易信息,窃取金融网站上的客户信息,进而盗取资金

C.假扮成合法身份作案,窃取网上金融的用户登录名和密码

D.企图在未经授权的情况下进入计算机系统的行为

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第2题
网上银行()是指客户直接在柜台进行网银服务的开通,并设置网上银行的登录密码后,登录网银系统,输入客户姓名进行网银服务激活,并设置交易密码,下载网银证书的过程。

A.正向签约

B.反向签约

C.渠道签约

D.账户签约

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第3题
接到要求转账和索要密码的电话,下列哪个做法正确?()

A.先谨慎核对其身份和账户名

B.“宁可信其有,不可信其无”,按电话指示做

C.不去理会,这是骗子

D.及时与发卡银行客户服务专用号码联系,鉴别通知真伪

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第4题
为了确保系统运行的安全,针对用户管理,下列做法不妥当的是()。

A.建立用户身份识别与验证机制,防止非法用户进入应用系统

B.用户权限的分配应遵循“最小特权”原则

C.用户密码应严格保密,并定时更新

D.为了防止重要密码丢失,把密码记录在纸质介质上

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第5题
网上银行()是指客户先在网页中开通网上银行服务,再前往柜台进行账户签约认证后,登录网上银行,设置交易密码,下载网银证书的过程。

A.正向签约

B.反向签约

C.渠道签约

D.账户签约

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第6题
收费人员的医保收费行为执行()管理。

A.人脸识别身份核验管理

B.持证上岗、密码授权

C.实名登记、信用记分

D.合理激励、严格奖惩

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第7题
通信信息是指通话详单、原始话单、用户定位(位置)信息、用户身份鉴权信息如用户服务密码、用户登录各种业务系统的密码等。()
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第8题
客户办理个人存款口头挂失后5天之内,或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前,可以到柜台办理解除挂失。()
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第9题
移动营销集中作业模式是指由前端办理人员通过移动营销平台(PAD),现场实时完成客户身份识别、资料初审、申请受理及资料上传,并通过后台集中处理完成交易的全过程。()
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第10题
电子货币是由一组含有用户身份、密码、金额、使用范围等内容的数据构成的特殊信息,通过计算机及通信网络进行金融交易的货币()
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第11题
客户办理转户后,客户服务密码的级别发生变化()
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