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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

遇客户急需资金或办理须由本人亲自办理的紧急业务，但本人在国外无法亲至网点，又无法通过电子渠道解决问题，委托代理人前来网点办理的，需要提供双方身份证即可。（）

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第1题

证券业务是否必须由客户本人亲自办理？

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第2题

不通兑的活期存折仅能在开户行办理相关业务，含凭证件支取时必须由客户本人亲自办理、不得代理。（)

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第3题

客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人(直系亲属)需持()证明或证件办理相关业务。

客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属)需持（)证明或证件办理相关业务。

A.医院证明

B.直系亲属关系证明

C.客户本人有效身份证件

D.代理人有效身份证件

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第4题

个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。（)

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第5题

工作票中相关手续必须由工作负责人本人亲自办理，如有违反，出现代办工作票情况，考核工作负责人、运行许可人员。（)

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第6题

信用卡柜面业务均须由持卡人本人办理，且均需验视客户身份证件，联网核查，并留存客户身份证复印件或影印件（）

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第7题

网点客户服务经理必须以“合规合理，按章办事”为基本原则。对制度规定必须由客户本人办理的业务，严禁客户服务经理代为办理或受理银行其他内部人员代为办理。（)

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第8题

（)变更预留印鉴的，必须由存款人本人亲自办理，提供个人有效身份证件原件及复印件，同时应在《挂失及变更业务申请书》备注栏注明身份证件种类、号码和发证机关。

A.个人存款人

B.单位存款人

C.储蓄定期存款人

D.储蓄活期存款人

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第9题

因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

应急挂失后，须由客户本人或委托他人到营业网点，或通过电话银行自助语音、网上银行或多媒体终端等渠道办理正式挂失手续。如客户遗失卡并遗忘卡交易密码，则必须至营业网点办理正式挂失手续。()此题为判断题(对，错)。

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