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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列各项中属于SERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项目有（)。

A.员工不会给予顾客个别的关心

B.员工是礼貌的

C.员工是值得信赖的

D.在从事交易时，顾客会感到放心

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更多“下列各项中属于SERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项…”相关的问题

第1题

下列各项中，属于酌量性固定成本的是（）。

A.折旧费

B.长期租赁费

C.直接材料费

D.广告费

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第2题

下列各项中，（）属于外源筹资的特点。

A.自主性

B.高效性

C.灵活性

D.大量性

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第3题

下列各项中，属于仲裁的基本特点的有（）。

A.公权性

B.保密性

C.程序性

D.独立性

E.强制性

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第4题

下列各项中，属于产品成本归集与分配的基本原则的有（）。

A.受益性原则

B.成本效益性原则

C.基础性原则

D.管理性原则

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第5题

下列各项中属于酌量性固定成本的是【】

A.直线法计提的固定资产折旧费

B.长期租赁费

C.直接材料费

D.广告费

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第6题

下列各项中，属于行政事业单位内部控制应当遵循的原则有（）

A.重要性原则

B.制衡性原则

C.全面性原则

D.成本效益原则

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第7题

下列各项中，关于无形资产说法正确的有（）。

A.土地使用权属于无形资产

B.无形资产不具有可辨认性

C.商誉不属于无形资产

D.专利权属于无形资产，但非专利技术不属于无形资产

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第8题

下列各项中，属于执行性强制措施的是（）。 A.查封和扣押B.约束和扣留C.强制带

下列各项中，属于执行性强制措施的是（）。

A.查封和扣押

B.约束和扣留

C.强制带离现场

D.强制检疫

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第9题

下列各项中，属于无形资产特点的是（)。

A.没有物质实体

B.未来经济利益的不确定性

C.可以确定使用寿命

D.可辨认性

E.都需要进行摊销

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第10题

下列各项中，属于非货币性资产的有（）。

应收账款

无形资产

在建工程

长期股权投资

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