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[单选题]

非被保险人出险报案,如何能看见案件流程()

A.登陆微信公众号

B.登陆中国人保APP

C.被保险人授权

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C、被保险人授权

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第1题
报案内容主要有:()。

A.出险的时间、地点、原因;

B.被保险人的现状;

C.被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期;

D.联系电话、联系地址

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第2题
超时报案处理是指对于报案时间距出险时间超过48小时(或超过保单规定时间)的案件,进行说明、审核,并进行报案处理的过程()
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第3题
报案不予受理的情形包括()

A.出险时间在宽限期内

B.保险合同有效,但被保险人责任终止

C.系统内未查询到被保险人的任何保险合同

D.其他明显不属于保险责任范围的情况

E.投保意外险合同,事故为疾病

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第4题
重疾慰问先赔理赔流程()

A.出险报案、理赔慰问、发起调查、审核审批、结案

B.出险报案、发起调查、调查慰问、审核审批、结案

C.前置调查、上门慰问、移动签收、审核审批、结案

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第5题
客户来电报案,根据出险地点,准确选择所列的相应区域。录入完整信息,系统能自动匹配的下拉选择,不能自动匹配的一定要问到客户说到一个可以匹配的地点()
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第6题
重疾一日赔案件服务范围()

A.个人长险保险业务且出险日期在合同生效2年后的保单

B.个人长险保险业务且出险日期在合同生效3年后的保单

C.被保险人首次罹患恶性肿瘤且约定给付

D.涉及多份重疾保单,有一张是投保不满一年

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第7题
主被保险人的家庭成员如何界定()

A.法定关系的家庭成员

B.以投保时间的家庭关系为准

C.以出险时间的家庭关系为准

D.包括兄弟姐妹

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第8题
民事诉讼案件中的应对策略不包括()

A.对事故所涉相关方进行走访和询问,对事故细节进行核实

B.对投保人、被保险人、受益人所提交材料的真实性进行仔细核实

C.如有充分证据证明对方存在保险诈骗嫌疑的,及时向公安机关报案并将报案及立案材料(如有)提交检察院

D.如在核保阶段发现有保险诈骗嫌疑的,尽早请律师介入,对关键证据进行搜集和保全

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第9题
关于官微自助办理业务,描述不正确的是()

A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理

B.顾销渠道客户申请视频办理退保,需要有退保劝阻的审批流程

C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款

D.官微自助报案,支持本人报案/为他人报案

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第10题
《非寿险业务准备金控制规范》中,零结案需符合以下情形()。

A.不属于投保险别或险种出险

B.客户主动放弃索赔

C.无事故责任且不需赔付的

D.事故损失小于免赔额的已立案案件

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第11题
下面哪些行为是因为对岗位流程制约监督、业务部门管理、监督部门检查等条线未尽职尽责,致使发生
各类案件,对其他间接责任人员分别给予警告以上纪律处分。()

A、工作不负责任,规章制度不落实、不执行的

B、审批、把关不严,监督检查不到位,岗位制约和履职不力的

C、不如实反映事实真相,影响案件查处的

D、案件发生后,不及时采取相应措施的

E、不报案或报案迟缓,贻误办案时机的

F、违反规定领用、使用、作废和管理重要空白凭证,应当发现而没有发现的。

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