题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
A员工在受理新开户时，平台提示“该证件下已存在实名客户，且客户名称和当前客户名称不一致”，该如何处理？（)
A.客户提供的假证，不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误，与客户确认是否本人名下并对户名进行修订
C.告知用户无法办理
D.让用户打10086
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A.客户提供的假证，不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误，与客户确认是否本人名下并对户名进行修订
C.告知用户无法办理
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A.银行应审核执行人员工作证件、执行公务证是否为来人本人证件，是否在有效期内。
B.银行应口头告知执行人员账户存款已被冻结的情况，并征询是否需要办理轮候冻结。
C.如不需要办理轮候冻结的，银行不得出具协助冻结的书面回执，应将所有资料退还执行人员。
D.如执行人员需要办理轮候冻结的，受理行无需在业务系统对该客户存款再次进行冻结，但必须在“上海银行冻结登记簿”作轮候冻结记录。
