综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”()小时、“工单处理及时率”()%、“用户满意率”()%、“客户投诉率”()%。
A.单站月度考核得分<基准值,线性支付代维代维费
B.单站月度考核得分≥目标值,全额支付该项代维费
C.基准值≤单站月度考核得分<目标值,线性支付代维代维费
D.单站月度考核得分<基准值,全额扣款不支付该项代维费
A.不单独产生与代维单位日常维系相关的费用
B.提供站址维系合同
C.开具内容为“服务费”的增值税专用发票
D.维护部出具的当期考核打分表
A.代维单位在代维工作过程中未遵照安全生产条例规范操作,发生安全生产事故的
B.因代维单位维护不当导致的大面积投诉
C.发生代维人员偷盗通信设备的
D.代维单位人为阻挠考核人员进行现场检查或者采取欺骗、作弊等手段误导考核结果致使代维考核工作无法正常开展的
A.在市公司的统一领导下,组织和开展本地区代维管理工作
B.配合市公司开展日常代维工作,评估和考核代维公司,参与对代维公司的基础管理和专项工作考核
C.配合市公司组织代维公司参加应急保障工作
D.根据市公司代维合同签订方式,落实或配合代维合同签订
A.根据省公司代维合同签订方式,落实或配合代维合同签订
B.审核代维公司工作计划和总结;评估和考核代维公司工作量和工作质量
C.配合省公司组织开展对代维人员的技能认证及对代维公司的资质管理等工作
D.负责对代维管理工作质量、现场检查与考核质量、代维工作质量、代维费用核算与结算等业务过程关键点进行稽核,有效控制代维管理风险
A.需提供站址维系合同
B.开具内容为“服务费”的增值税专用发票
C.维护部出具的当期考核打分表
D.经双方确认的当期费用结算单
A.规章制度和工作流程是否完善,各级维护驻点制度流程是否上墙
B.有无内部质量检查机制
C.有无隐患事项上报机制,对日常巡检中发现的隐患问题是否及时上报和整改及跟踪
D.每月是否召开代维质量分析会议