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要实现有效的交谈,应掌握哪些规则和技巧?

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第1题
社工要做到有效沟通,要掌握哪些良好的沟通技巧?

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第2题
按照课程所讲的说话要因人而异的技巧,我们在和比自己地位高的人交谈时需要注意的是()。

A.要庄重严肃,但不失和善

B.应保持谦虚

C.应保持个性与独立思考的能力

D.应保持稳重

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第3题
下列不属于语音推销技巧的是()。

A.练就悦耳动听的声音

B.对自己的产品有透彻的认识

C.缓慢地进入交谈主题

D.掌握一套自己熟悉的交谈模式

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第4题
我们应掌握“讲”的哪些技巧()。

A.增强清晰度

B.提高流畅度

C.强化节奏感

D.加强思维训练和心理素质训练

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第5题
关于朋友圈运营,我们要掌握哪些技巧()

A.发:内容+方法

B.赞:方向+时机

C.评:技术+艺术

D.看:分析+批评

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第6题
要实现网络信息的精准搜索,可以利用的方式和手段有()

A.使用搜索引擎的高级搜索功能

B.利用搜索引擎的帮助系统,掌握搜索规则及搜索语法

C.使用垂直主题类搜索引擎

D.使用综合门户类搜索引擎

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第7题
在护患沟通技巧中,如何有效引导患者交谈()

A.提出问题

B.给予一定的反应、引导、鼓励病人表达他的思想和感受

C.养成慢语速的好习惯

D.善用职业性口语

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第8题
要弄清楚交谈对象模棱两可的陈述时,护士宜采取的反应技巧是A.反问 B.复述 C

要弄清楚交谈对象模棱两可的陈述时,护士宜采取的反应技巧是

A.反问

B.复述

C.澄清

D.沉默

E.改变话题

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第9题
与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。与病人交
谈时,可促进有效沟通的是()。A、不随意打断病人谈话

B、当病人出现错误时及时纠正

C、在人员嘈杂的环境与病人交谈

D、在交谈过程中始终保持沉默

E、严格按自己拟定的提纲进行谈话

下列各种行为,可促进有效沟通的是()。A、站着与卧床病人交谈

B、及时核对听到的信息

C、看表

D、四处张望

E、谈话中突去做其他事情

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