题目内容
（请给出正确答案）
A.第一次给予严重警告，第二次从平台下线7个工作日，第三次从平台清退；同时并处罚款200元/次
B.第一次给予严重警告，第二次从平台下线30个工作日，第三次从平台清退；同时并处罚款200元/次
C.第一次给予严重警告，第二次从平台下线30个工作日，第三次从平台清退；同时并处罚款500元/次
D.直接清退，同时并处罚款1000元/次
答案
第一次给予严重警告第二次从平台下线7个工作日第三次从平台清退同时并处罚款200元次
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A.消费者提出售后申请，若因商家没有提前和消费者沟通一致或未按协商一致内容执行而导致消费者投诉的，商家需承担售后责任
B.若商家未在后台预留正确的售后收件地址及联系方式，导致消费者无法退款换货或出现退换货商品无人签收，商家需要承担售后责任
C.商家应妥善保管系统的账号，个人信息及相关密码，对发生在售后系统中的所有行为负完全责任
D.针对消费者发起售后服务申请，商家应该在36小时内进行处理。若商家超时未处理，超时未处理系统将默认商家同意消费者请求
A.商家在发布商品或服务时，对商品描述存在不当之处，即消费者收到的商品实物与商家描述不一致;
B.商家在发布商品时，对服务的描述存在不当之处，即消费者享受的服务与商家描述不一致;
C.经过淘宝官方抽检、抽查核实商家提供的商品或服务与商家描述不一致;
D.对于商品瑕疵信息商家事先告知消费者或未显著提示消费者。
A.各部门的目的和利益不同，导致优先顺序不同
B.资源有限，导致项目交期无法保证
C.不了解协作部门的专业知识和流程，导致错误判断
D.本位主义严重，灰色地带问题无人解决或存在竞争问题
A.商家不依法标明商品或服务的真实情况
B.商家对消费者的询问置之不理或不做明确答复
C.消费过程的欺诈行为
D.商品情况标识存在问题
E.未发现
A.某数码商品外包装为防伪唯一性包装，且外包装盒贴有封条，封条不撕毁则无法取出货物，若商家要求消费者不得撕毁封条，封条撕毁则不支持七天无理由退货
B.商品发货时，使用生产厂商原包装发货(非商家或物流自行二次封装)或消费者签收时，外包装已经存在破损情形的，可以自己寻找可以保护商品的其他包装代替
C.商家发货时，使用生产厂商原包装发货(非商家或物流自行二次封装)或消费者签收时，外包装已经存在破损情形的，若商家依然要求消费者退货时外包装不得有破损
D.商家发货时，衣服没有吊牌，商家依然要求消费者退货时必须要有吊牌
