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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

促成交易话术中,以下哪些不属于封闭式话术()

A.您看您是定投一只还是两只基金

B.您看您要不要了解我们行正在推广一种新的投资方式

C.您是定投这只债券型的还是混合型 的(股票型的)

答案
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B、您看您要不要了解我们行正在推广一种新的投资方式

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第1题
外呼营销中客户对套餐感兴趣,以下哪个话术最有利于促成交易()

A.请问您的地址是装机地址吗

B.请问你是刷卡还是支付宝

C.请问你真的要开通这项业务吗

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第2题
以下不属于畅销款销售话术核心重点的是()

A.连带:多种组合,不同场景穿着

B.重在成交环节的话术

C.利用你是刷卡还是付现促成销售

D.赠品加持

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第3题
以下哪些不属于违规话术()

A.发卡十周年

B.名额有限制

C.银行推荐保险

D.通话有录音

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第4题
以下选项中,()不属于现场营销话术四要点之一。

A.友善

B.自然

C.特色

D.探寻

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第5题
以下选项中,哪一个不属于现场营销话术四要点之一()

A.友善

B.自然

C.特色

D.探寻

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第6题
预约话术的流程为()、()和结束语

A.预留悬念

B.给出选择

C.获取承诺

D.直接促成

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第7题
以下不属于营销工具的是()

A.话术

B.图片

C.视频

D.语音包

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第8题
不同的第三方,对案件不同的还款态度,应该采取相同的对应措施和对应话术,促成还款()
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第9题
加保过程中,可以主动使用负面话术来评价客户之前的产品来游说客户促成自己的产品。()
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第10题
以下哪些话术不予许出现在客服的聊天记录?()

A.亲亲早上好

B.嗯

C.啊

D.1

E.这个不属于我们的问题,我们不负责

F.亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔G.退的货你没有填写单号,导致退款速度慢,这不是我们的错

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第11题
在与客户确认金融方案的时候,我们可以适当运用以下哪些话术进行推荐()

A.节省利息话术

B.理财收益话术

C.服务便利话术

D.竞品配置对比话术

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