A.旅客是指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人
B.儿童是指年龄满2周岁但不满16周岁的人
C.婴儿是指年龄不满2周岁的人
D.承运人是指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人
A.客票销售和退票、变更实施细则
B.旅客乘机相关规定,包括婴儿、孕妇、无成人陪伴儿童、重病患者等特殊旅客的承运标准
C.行李运输具体要求
D.超售处置规定
E.受理投诉的电子邮件地址和电话
A.清除托运行李上的旧行李牌
B.旅客必须凭有效客票托运行李,托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同
C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求
D.行李过磅应准确,以免影响飞机的载重平衡
A.2 件,1 件,5 公斤
B.4 件,2 件,10 公斤
C.2 件,1 件,10 公斤
D.4 件,2 件,5 公斤