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[主观题]

下列哪项不是停车场岗开车门环节的工作流程()

A.车辆停稳后,以标准站姿等候于距待开车门约一步距离处,目视客户,向客户微笑敬礼B.待客户有开门意向后,一手顺势轻拉车门,另一手掌心向下,伸入车内,手背贴车顶,沿车门开启方向后退半步,将车门拉至全开,目光注视客户眼睛,微笑问好C.待客户下车后,贴心提醒客户:您好!请随身携带贵重物品。迅速绕车一周,检查车身状况。如发现问题,立即跟上车主敬礼并提醒:您好!打扰您了,您的车XXXXX,请您查看一下。 待车主确认后目送车主离开D.为客户开启车门,提醒车主关好车窗,敬礼目送客户离开
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D

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第1题
下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中等候时的工作流程()

A.保持标准的跨立姿势,展示威武、精神、文明的形象

B.保持标准的立正姿势,展示威武、精神、文明的形象

C.保持标准的备勤姿势,展示威武、精神、文明的形象

D.保持标准的齐步姿势,展示威武、精神、文明的形象

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第2题
下列哪项不是业务开通流程的环节?()

A.业务受理

B.施工调度

C.回访质检

D.业务加装

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第3题
岗位工作要求是针对退费审核岗和操作岗而提出,目的是为了确保每一笔退费的真实性。退费审核和操作是退费流程环节中最为关键的环节,为避免在退费中出现人为原因造成的退费,或虚假退费等现象,退费岗需要包含退费初审和复核岗,以及退费操作岗,且必须确保三岗分立。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
下列不是病房给药班护士工作流程内容的是()

A.到岗交接物品、药品

B.配置药物,通知责任护士执行医嘱,执行诊疗护理措施,做次日手术患者皮试、术前备血

C.巡视病房,接收新(急)患者,落实分级护理制度,在责任组长带领下完成本组危重患者护理计划的制定并落实

D.测量生命体征,录入电子体温单,查看次日特殊检查及手术患者的术前准备,正确完成患者各项治疗

E.保持治疗室清洁卫生,备齐治疗室夜班所需物品,参加礼仪晚交班

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第5题
下列哪项是培训管理流程中的首要环节()

A.培训需求分析

B.培训计划编制

C.培训组织管理

D.培训效果评估

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第6题
停车场秩序岗:负责检查公共部位设施和物品的完好情况;做好客户来访信息通报,指引客户至营销案场;作好夜间停车场外来车辆管控;完成上级交办的其它工作()
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第7题
列车运行图中首列载客电客车出车辆段/停车场时间前10分钟,客运值班员与客服中心岗要完成配票、备用金领用工作。()
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第8题
在本门课程中,以下哪项不是怼怼怼模式需要成长的方面()

A.开放的心态

B.学会欣赏和倾听

C.认同别人的意见

D.牢记工作目标,职场是一个找共识的过程,而不是凸显自我的过程

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第9题
以下哪项不是具体的人力资源管理内容()

A.人力资源规划

B. 作业流程

C. 工作分析

D. 招聘与选拔

E. 培训与开发

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第10题
下列哪个站有MSS维护工作站()。

A.东岗

B.陈官营

C.停车场

D.试车线

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第11题
下列哪项不是肝硬化门脉高压症的特征()

A.腹壁静脉曲张

B.腹水

C.食道静脉曲张

D.脾脏肿大

E.肝病面容

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