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第4题
目前，在经历了能源革命、材料革命和信息革命之后，工业化在技术和产业形态上已经发展到它的顶峰。世
界工业资源匮乏和生态恶化两大危机，正在日益严重地困扰着全球工业化进程乃至人类文明的持续发展。工业危机的来临只是工业文明的衰落而并不意味着人类文明的衰落。对这段文字主旨概括最为准确的是：
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A.工业资源匮乏和生态恶化诱发工业危机
B.工业文明只是人类文明的一部分
C.工业化已经达到了顶峰
D.工业危机的影响不容小觑
第5题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者
品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行为，包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义，下列属于危机公关的是()。
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A．由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B．某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C．某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D．某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第7题
：危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义，下列属于危机公关的是（）。
A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第11题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。
