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[多选题]
互联网思维的本质是（)
A.解决信息不对称问题
B.极大的释放了效率
C.消灭中间环节的方式重构商业价值链
D.解决信息对称问题
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B.极大的释放了效率
C.消灭中间环节的方式重构商业价值链
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A.收敛思维是为了解决某个问题，从这一问题出发，想的办法、途径越多越好
B.收敛思维也是为了解决某一问题，在众多的现象、线索、信息中，向着问题一个方向思考，根据已有的经验、知识汇总出最好的解决方案的方法
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D.发散思维和收敛思维是互相联系，密不可分的。任何一个创新过程，都必然经过由扩散到集中，由集中到扩散，多次循环往复的思维过程，直到问题的解决。
A.小李使用手机预约顺风车，半小时后，司机准时来接小李开往目的地
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A.蒸汽机车、蒸汽轮船的出现，使交通运输业发生了革命性改变
B.电冰箱、洗衣机、吸尘器的使用，大大减轻了繁重的家务劳动
C.互联网的出现，标志着人类从信息封闭时代进入大众传播时代
D.南优二号杂交水稻的培育，有助于解决未来世界性饥饿问题
A.将全部社会关系法律化
B.节约当事人的诉讼成本
C.促进多元化纠纷解决机制的发展
D.实现纠纷解决中资源整合、数据分析等功能
A.蒸汽机车、蒸汽轮船的出现，使交通运输业发生了革命性改变
B.电冰箱、洗衣机、吸尘器的使用，大大减轻了繁重的家务劳动
C.互联网的出现，标志着人类从信息封闭时代进入大众传播时代
D.“南优二号”杂交水稻的培育，有助于解决未来世界性饥饿问题
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D.互联网电商、快递行业应建立个人信息保护机制，保障消费者信息安全
A.满足用户刚性需求，可自助式查看个人信息
B.解答用户咨询问题，解决用户个性化咨询问题，从而达到问答营销效果
C.发布企业文化、优惠信息、移动业务解答等用户关心问题，宣传企业形象的同时对用户疑惑进行解答
D.受理全网用户投诉内容，从而分流其他互联网渠道投诉信息
