题目内容
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[判断题]
利用客户流失模型,对高价值高流失概率的客户进行客户特征分群,并根据不同群的特征图给出不同的特征描述,为市场人员对这些客户进行精细化营销提供支持。()
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A.自愿的财务原因的流失客户
B.自愿的非财务原因的流失客户
C.被动的财务原因的流失客户
D.被动的非财务原因的流失客户
A.降低企业机构的获客成本
B.提升客户对企业品牌的忠诚度
C.有助于塑造品牌价值
D.有效防止企业机构的客户流失
A.作业流程控制
B.餐食的流失
C.私自挪用
D.浪费
A.增加加班和物流费用,工作人员差错率减少
B.公司的库存费用比需求均衡时高很多
C.公司大量的订单处理、物流作业人员和相关设施、车辆在期初闲置,而在期末拼命加班也处理不完
D.终端客户流失
A.提升解决客户问题的时效
B.不考核的话客户体验会差,流失率会变高
C.不达标不会影响店铺的考核
D.能够有效减少客户流失
关于矸石、废石的处理,错误的方法是()。
A.不得向江河、湖泊、水库和废石场以外的沟渠倾倒
B.凡有利用价值的,应最大限度地予以回收利用
C.对有毒固体废物的堆放,必须采取防水、防渗、防流失等措施
D.对含硫高的矿石或尾矿可直接排弃到矿井场地外堆放