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[多选题]
下列选项中，关于因邮政服务欠缺产生的投诉的描述说法正确的有()。
A.阐述情况
B.善意提醒
C.短时间内出现批量投诉
D.常用好的对比
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更多“下列选项中，关于因邮政服务欠缺产生的投诉的描述说法正确的有(…”相关的问题
A.服务意识风险
B.服务质量风险
C.服务法律风险
D.应急处置风险
A.国家邮管局判定为无效结案
B.国家邮政局判责为有效结案，但是客户在申诉系统上评价为满意
C.当月本网点产生邮政申诉罚款，但本网点在次月未产生邮政申诉工单
D.安抚客户将邮政投诉转化成普通投诉
A.威胁投诉邮政/315/总部
B.因商品质量问题威胁媒体曝光
C.威胁315或者媒体曝光
D.计算公式：理赔金额=声明（保价）价值/实际价值*受损价值
A.沟通机械，相同话术重复三遍以上
B.不恰当的反问、质问用户
C.出现态度不耐烦或强行打断用户通话现象
D.用户问题不做回应或解决不了的问题不回应，出现通话空白等待用户挂机现象
A.贷款产品的月利率
B.金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式
C.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径
D.在金融产品说明书或者服务协议中，实际承担合同义务的经营主体完整的中文名称
