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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()

A.设置KPI的最终目的是实现公司目标

B.KPI指标要做到关键和少量

C.一般企业KPI指标的数量为10-15个

D.不追求所有指标的绝对量化

答案
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C、一般企业KPI指标的数量为10-15个

解析:本题考查关键绩效指标体系一般企业KPI指标的数量为5~8个

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第1题
以下关于关键绩效指标的说法,不正确的是()。

A.关键绩效指标的战略导向性不明确

B.关键绩效指标对绩效管理系统的牵引方向不明确

C.关键绩效指标强调对过程的监控,而忽视了结果

D.关键绩效指标强调战略性

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第2题
关于绩效管理的关键决策,以下说法错误的是()。

A.绩效评价指标的设计是绩效管理中技术性较强的工作之一

B.评价主体是指对评价对象做出评价的人

C.评价周期的设置越短越好

D.绩效评价结果能否被有效利用,关系到整个绩效管理系统的成败

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第3题
以下关于绩效指标的构成,说法错误的是()。

A.指标名称是根据考核指标的内容作出的概括

B.指标定义是对指标内容的操作性定义,用于揭示考核指标的关键可辨特征

C.标志就是评价因子

D.标度是对标志所规定的各个级别之间的差异和状态作出的规定和刻度

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第4题
下列关于12366热线组织绩效指标的说法,正确的是()

A.人工接通率≥90%

B.平均处理时长5-7分钟

C.平均通话时长3-5分钟

D.平均振铃时长≤3秒

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第5题
下列关于成本管理任务的说法,正确的有()。

A.成本核算是在成本分析的基础上,进行项目成本核算

B.成本偏差的控制,分析是关键,纠偏是核心

C.项目管理机构应编制项目成本报告

D.竣工工程完全成本用于考核项目管理绩效

E.成本考核是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段

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第6题

关于绩效指标的设计方法,下列说法正确的是()。

A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略

B.借鉴的标杆指的是绩效标杆

C.需要进行专家调查

D.第一步要进行文献的梳理和分析

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第7题
下列哪几个选项属于课程中绩效指标的设计方法()

A.平衡计分卡法

B.关键绩效领域分析法

C.岗位职责提取法

D.战略分解法

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第8题
以下关于绩效计划的关键点,说法错误的是()。

A.关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现

B.绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致

C.绩效监控是绩效管理的核心环节

D.在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大

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第9题
下列各项中,属于关键绩效指标法的主要缺点是()。

A.指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标

B.不易于理解和使用

C.不利于企业战略目标的实现

D.实施成本相对较高

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第10题
关于绩效评估指标体系的相关分析,下列说法正确的是()
关于绩效评估指标体系的相关分析,下列说法正确的是()

A.测量的是两个指标间的非线性相关

B.用于第一轮指标的分析

C.相关系数为0时,表示高度相关

D.目的在于降低重复信息对评价结果的影响

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第11题
下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是()。

A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成

B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准

C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个

D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度

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