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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于信用分扣罚说法正确的是()

A.私藏房源扣12分

B.房源不录扣6分

C.错误电话扣6分

D.销售线下房源扣6分

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ACD

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第1题
以下关于信用分扣罚说法正确的是()。

A.私藏房源扣12分

B.房源不录扣6分

C.错误号码扣6分

D.虚假带看扣6分

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第2题
以下关于门店或经纪人私自过户或以任何方式变相贴佣和返费的单子,说法正确的是()

A.对相关责任人扣罚信用分3分

B.对相关责任人扣罚信用分6分

C.门店被查处后7日内未补齐佣金的,门店会被断网

D.门店被查处后15日内未补齐佣金的,门店会被断网

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第3题
以下说法错误的有()

A.人员加入平台后,即开始记录信用分

B.小张在平台内离职后复职,离职前产生的信用分清零

C.黑线违规行为永久追责

D.连带信用分扣罚记录保留1位小数

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第4题
关于真房源B端举报的审核及申诉说法不正确的是()

A.提交举报后,2个工作日内进行审核,具体进度可查看我的客服提交的举报

B.受理后会通知被举报人可在3个工作日内进行申诉,申诉通过则举报无效

C.未进行申诉或申诉不通过,判定为假房源并下发几类违规消息提醒,按照平台标准进行信用分扣罚

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第5题
关于信用分处罚,以下说法正确的是()

A.搅单为黄线行为,扣6分

B.侵占角色,扣3分

C.侵占首看/合作业绩,扣3分

D.不正当手段切户为,扣3分

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第6题
关于发货超时违规积分扣罚规则,以下哪种说法是正确的?

A.25%≥当日超时率>5%且超时单量≥10单,扣A0.5分;

B.当日超时率>25%且超时单量在10-500单,扣A2分;

C.当日超时率>25%且超时单量>500单,扣A5分;

D.根据天维度超时发货率和超时发货量的综合情况,进行扣分

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第7题
以下关于《服务品质管理办法》说法错误的是?()

A.触犯本办法的当事人,若为经纪人层级则罚则为扣基分,若为管理层级则罚则为罚款

B.触犯本办法的当事人,取消本赛季竞赛荣誉和晋升(本赛季即:处罚时所处赛季)

C.《服务品质管理办法》的制度内容含投诉和责任事故两个部分

D.只要被顾客投诉都视为有效投诉

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第8题
以下说法正确的是()

A.房源不录扣12分信用分,红线一年

B.录入错误号码扣3分信用分,警告一次

C.操作禁止作业房源不扣分

D.销售线下房源扣12分信用分,红线一年

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第9题
跨店东出房未通知房源方,扣罚信用分()
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第10题
B端举报后扣罚规则错误的是()

A.错误号码扣6分信用分

B.错误地址扣3分信用分

C.录入无效价格扣1分信用分

D.不及时修改面积扣1分信用分

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第11题
以下说法错误的是()

A.上传虚假备件信用分扣6分

B.代客户签字信用分扣6分

C.录入无效房源信用分扣3分

D.金融违规宣传信用分扣3分

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