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[多选题]

当理财销售系统发生故障，分行营运部对口业务人员接到基层营业网点上报的信息后，及时进行双线报告。一方面，应向（）对口业务人员报告，报告内容包括故障信息、影响范围以及已提交生产运维事件工单号等；另一方面，应向分行（）和（）对口联系人进行报告

A.总行营运部

B.个金部

C.保卫部

D.科技部

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第1题

不同的保证金业务类型，系统自动推送到分行不同的业务部门进行审批，其中业务类型为03-旅行社质量存款、11-应收账款池、13-海关电子支付担保、15-国内保理保证金、35-理财的审批部门是（）

A.营运部

B.公司部

C.机构部

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第2题

理财POS业务差错应由（)确认后，及时提交给营运中心进行处理。

A.分行个人金融部

B.营销支行

C.商户

D.客户

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第3题

分行技术部门应积极查找原因，并通过生产运维平台上报总行。上报时，应准确描述故障现象，详细报告相关情况。对于确定为系统故障的，分行营运部和信息部应立即报告总行（）

A.营运部

B.技管部

C.业务处理中心

D.电脑技术部

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第4题

根据《广东华兴银行营运业务集中授权管理办法》，经办人员办理业务时出现通讯故障导致业务无法提交总行集中授权的，应及时将情况报告（）

A.总行集中作业中心

B.分行营运管理部

C.总行营运管理部

D.总行信息科技部

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第5题

发现自助银行因故障无法正常营业时，及时通过对讲系统向客户了解发生故障的类型或部位，在向分行保卫部报告的同时，通知相关部门前往解决，以保障尽快恢复正常营业（）

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第6题

重要空白凭证发生（)等情况时，分行营运管理部应组织力量进行调查，查找原因，同时上报总行营运管理部。

A.丢失

B.被盗

C.意外毁损

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第7题

指纹管理系统的分行高级管理员设置在（)部门。

A.总行营运管理部

B.总行信息技术部

C.分行会计结算部

D.分行信息技术部

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第8题

设置“5230100001大额支付系统往账”和“5230200001大额支付系统来账”分户，开设在（)，用于核算大额支付系统往来账业务。

A.基层营业机构

B.分行业务中心

C.分行营运部

D.总行营运部

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第9题

当支付清算系统发生故障时，总行与分行应及时与人民银行()联系协调，相互配合排除故障。

A.城市处理中心

B.备份处理中心

C.国家处理中心

D.EIS全国处理中心

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第10题

当“远期买入委托贷款”业务终止时，营运人员需对分行（)提供的相关协议以及业务终止证明材料进行审查后，进行会计处理。

A.国际部

B.公司部

C.营运部

D.业务中心

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第11题

根据《广东华兴银行营运业务系统用户管理办法》规定，支行柜员的柜面系统角色由分行营运管理部进行参数维护（）

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